Der Hoteleinkauf kann frustrierend sein, muss es aber nicht. Der Schlüssel zur erfolgreichen Beschaffung ist die Vorbereitung. Wenn Sie sich von Anfang an einen klaren Überblick über die bisherige Leistung Ihres Firmenreiseprogramms verschaffen und künftige Ziele festlegen, können Sie bessere Einsparungen erzielen und die richtigen Hotels für Ihr Unternehmen finden. Die Vorbereitung beginnt mit dem Verständnis der Marktbedingungen, den Reisegründen und den spezifischen Bedürfnissen der verschiedenen Interessengruppen. Diese drei Dinge helfen Ihnen zu einer optimalen Ausgangslage:
- Buchungshistorie: Schauen Sie sich Ihre Daten genau an, um herauszufinden, wie Ihre bevorzugten Hotels im Laufe der Zeit abgeschnitten haben. Wie oft erhalten Sie tatsächlich die ausgehandelte Rate oder eine bessere? Ist der Preis für Reisende durchgängig verfügbar? Befinden sich unter Ihren Angeboten auch extrem teure Hotels? Sind die Reisenden dadurch verwirrt und treffen Entscheidungen, die den Sparzielen entgegenwirken könnten?
- Die Stimmung der Geschäftseisenden: Spiegelt der Hotelmix die Vorlieben der Reisenden und ihr Feedback wider? Wird von ihnen erwartet, dass sie weiterhin Objekte buchen, die in der Vergangenheit schlecht abgeschnitten haben?
- Nachhaltigkeit: Gibt es wichtige Nachhaltigkeitsfaktoren bei der Hotelauswahl?
In den vergangenen Jahren mag es so ausgesehen haben, als würde man immer wieder die gleichen Kästchen in einem etablierten Prozess ankreuzen und auf das Beste hoffen. Travel Management Teams und Stakeholder können dies ändern, indem sie sich besser über die Stärken und Möglichkeiten des bestehenden Programms informieren, frühere Vereinbarungen, die nicht zu den besten Ergebnissen führten, in Frage stellen und nicht zögern, sich von Hotels zu trennen, die nicht auf den Erfolg des Firmenreiseprogramms, die Zufriedenheit von Reisenden und die Unternehmensziele einzahlen.
Weitere Informationen über die Hotellösungen von BCD und den innovativen Ansatz bei der Beschaffung finden Sie unter Stay by BCD Travel: https: //ow.ly/TEJt50PV3Hb
Ein Blick in die Hoteldaten kann ganz neue Erkenntnisse liefern
Viele seit langem verfolgte Ansätze in Hotelprogrammen sind nicht durch Daten gestützt oder von ihnen gesteuert. Vermeiden Sie beispielsweise nicht erstattungsfähige Hotelraten in Ihrem Programm, um Kosten zu sparen? Was wäre, wenn wir Ihnen sagen würden, dass dies vielleicht gar nicht nötig ist, weil nur etwa 5 % aller Hotelbuchungen überhaupt storniert werden? Was könnte das für Ihr Programm bedeuten?
Jetzt ist ein guter Zeitpunkt, um festzustellen, was funktioniert und was nicht. Aber zuerst sollten Sie noch mehr wissen.
GEHEN SIE DEN DATEN AUF DEN GRUND
