1. Comprendre la demande hôtelière.
Analysez la demande hôtelière dans vos destinations clés pour préparer les négociations. Les hôtels ne reprennent pas leurs activités au même rythme car certains établissements et marchés sont plus demandés que d’autres. Les segments de clientèle, c’est-à-dire les séminaires, les voyageurs d’affaires, les particuliers ou les groupes, ont une forte influence sur la demande et l’équilibre du marché. Comprendre les facteurs qui peuvent influencer la stratégie tarifaire de l’hôtel vous aidera à améliorer vos négociations. Identifiez vos destinations clés, y compris les bureaux, les usines ou les destinations les plus fréquentées par vos voyageurs d’affaires.
2. Adoptez une stratégie de contenu multi-sources.
Les voyageurs recherchent les meilleurs tarifs au moment de la réservation et exigent une disponibilité tout au long de l’année. Une stratégie multi-sources permet à vos voyageurs d’accéder à différents types de tarifs, au-delà du contenu du système de distribution mondial (GDS). Les fournisseurs ont tendance à restreindre une partie du contenu distribué dans le GDS. Proposer un contenu hôtelier riche et varié indique aux voyageurs que l’offre de l’entreprise via son programme hôtelier est plus complète que les tarifs trouvés ailleurs et leur permettra de bénéficier de réductions, même lorsque votre propre programme d’entreprise n’est pas disponible pour la réservation.
3. Programmer le sourcing différemment.
L’année civile n’est pas une règle. Choisissez une période, comme mai 2023-avril 2024, qui vous donne plus de visibilité sur vos habitudes de voyage et vos prévisions. Si les tarifs hôteliers sont volatils, cette approche vous donnera plus de visibilité sur les tendances de l’année et vous permettra de négocier avec plus d’informations en main.
4. Utilisez la bonne technologie pour vous aider à suivre, contrôler et réserver à nouveau des hôtels de manière automatique.
Certains des partenaires technologiques sélectionnés par BCD Travel peuvent aider à rationaliser les budgets aériens et hôteliers en réservant automatiquement des options similaires sans perturber le voyage du passager. Par exemple, Fairfly permet d’économiser jusqu’à 4,8 % du budget aérien et TRIPBAM permet d’économiser environ 42 à 63 euros (environ 44 à 67 dollars américains) par nuit d’hôtel.
5. Impliquez vos voyageurs d’affaires.
Impliquez vos voyageurs d’affaires pour qu’ils adoptent et défendent votre programme de voyage. Encouragez-les à comprendre et à respecter la politique de voyage et à réserver des chambres d’hôtel via les canaux recommandés afin de bénéficier des meilleurs tarifs disponibles, de voyager sans encombre et d’obtenir les conseils ou l’assistance d’un agent de voyage, si nécessaire.
6. Choisir les bons fournisseurs.
Choisissez des fournisseurs possédant les certifications et les qualifications nécessaires pour vous aider à atteindre vos objectifs en matière de développement durable ainsi que vos objectifs commerciaux. En collaboration avec notre cabinet de conseil Advito, nous proposons à nos clients une approche en 4 étapes: se concentrer sur les voyages essentiels, voyager mieux, favoriser les fournisseurs les plus éco-responsables, et contribuer à la neutralité carbone globale.