¿Es la IA el futuro en los viajes de negocios o solo otra expresión de moda destinada a desaparecer? Esta pregunta es un tema de discusión actual, justo cuando las empresas exploran el potencial de la inteligencia artificial para revolucionar la gestión de los viajes corporativos.
Descargue este informe, coproducido por BCD Travel y la Global Business Travel Association (GBTA), y basado en la colaboración de más de 700 profesionales del sector de los viajes de toda Europa y APAC. En él encontrará:
- Cómo usan las organizaciones actualmente la IA en sus programas de viajes
- Qué beneficios puede aportar la IA al sector de viajes de negocios en el futuro
- Cómo los programas de viajes del futuro pueden aprovechar la IA para mejorar la experiencia del viajero
¿Quiere ver por adelantado algunas de las conclusiones?
- La IA se usa hoy para comparar tarifas de hoteles y aerolíneas, cotejar datos de gastos y potenciar los chatbots orientados al viajero
- Los puntos de contacto humano y las comprobaciones de control de calidad son fundamentales para mantener un alto nivel de satisfacción de los usuarios
- La IA cambiará la forma en que nos relacionamos con los viajeros durante todas las etapas del viaje, y cómo escribimos y desarrollamos el software que utilizan
- Las mayores oportunidades de mejora del servicio en los viajes de negocios están ligadas a la eficiencia y la personalización
- Descargue el informe para explorar posibles escenarios futuros que pueden transformar nuestra forma de hacer negocios
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