Shelley Fletcher-Bryant

Vice President, Client Relationship Management na Advito

Mulher sorrindo ao ar livre com fundo desfocado.

Como vice-presidente de vendas e gestão de relacionamentos da Advito, Shelley gere a equipa de vendas e gestão de clientes e supervisiona os compromissos com clientes e potenciais clientes. Além de promover relacionamentos de longo prazo, Shelley desenvolve novas oportunidades de negócios globalmente.

Shelley tem experiência direta em gestão de clientes, tendo trabalhado como consultora administrativa na bem-sucedida prática de engajamento de viajantes da Advito antes de assumir sua função atual, que ocupa desde 2020.

Antes de ingressar na Advito, Shelley passou quase 20 anos trabalhando em funções de marketing e vendas nas áreas de destinos, lazer e retalho. Como resultado, ela traz uma perspectiva única do pensamento do consumidor e do retalho para o mundo das viagens corporativas. Ela estudou Ciências Empresariais e Sociais na Open University e Marketing no Chartered Institute of Marketing.

Tópicos do palestrante:

  • Gerenciamento dinâmico de programas
  • Comportamento do viajante
  • Gerenciamento de gastos de programas de hotéis
  • Sourcing estratégico
  • Negociação de tarifas
  • Preços e distribuição de hotéis