Pop quiz: Kun je in Singapore je portemonnee in het hotel laten liggen en overal met je telefoon betalen? Het antwoord is bijna. Singapore heeft mobiele en kaartbetalingen omarmd, maar je zult nog steeds contant geld nodig hebben voor hawkercentra en marktkraampjes. Reis een paar uur verderop en je ziet een heel ander beeld. In Vietnam domineren QR-codes, maar voor de meeste heb je een lokale bankrekening nodig. In Indonesië werken contactloze kaarten, maar alleen voor kleine bedragen. Kortom: er is niet één oplossing om in heel Zuidoost-Azië te betalen.
Waarom zakenreizigers zich moeten voorbereiden
De regio is booming – het aantal internationale bezoekers zal tot 2030 naar verwachting jaarlijks met meer dan 8% groeien. Zakenreizen naar Zuidoost-Azië komen over het algemeen op gang tussen november en april – het hoogseizoen in een groot deel van de regio. Met die groei en seizoensgebondenheid komt een stormloop van reizigers die misschien verrast zijn door hoe gevarieerd, en soms onvoorspelbaar, betalingssystemen zijn. Anders dan in Europa of Noord-Amerika moeten reizigers er niet vanuit gaan dat kaarten overal werken of dat mobiele betalingen toegankelijk zijn voor bezoekers.
Paying in Southeast Asia beschrijft de details die reizigers nodig hebben om onderweg veilig en effectief met geld om te gaan. Het is het tweede deel in onze serie Principes van betalen. (Als je team ook naar Bangladesh, India, Pakistan of Sri Lanka reist, mis dan onze gids over betalen in Zuid-Azië niet voor praktisch advies).
Inzichten per land
Dit is wat reizigers kunnen verwachten:
- Indonesië – Kaarten worden vaak geaccepteerd in steden, maar veel winkeliers staan nog steeds op contant geld. Let op kaarttoeslagen en neem kleine briefjes mee voor dagelijkse uitgaven.
- Maleisië – Kaarten domineren in Kuala Lumpur, maar contant geld is nodig in landelijke gebieden. Download de Grab app – het is zowel een hulpmiddel voor ritbezorging als een betaalmiddel.
- Filippijnen – In Manilla, Cebu en Davao werken kaarten prima. Buiten deze centra kun je alleen contant betalen en het kan lastig zijn om peso’s te vinden zodra je de steden verlaat.
- Singapore – Bijna geen contant geld, kaarten en mobiele betalingen worden bijna overal geaccepteerd. Neem een beetje contant geld mee voor hawker food courts.
- Thailand – Verwacht kaarttoeslagen en houd baht bij de hand, vooral buiten Bangkok. Koop voor het stadsvervoer een Rabbit Card in plaats van naar contant geld te zoeken.
- Vietnam – Contactloos betalen groeit, maar is verwarrend; te veel nullen in dong-prijzen kunnen leiden tot te veel betalen. Neem altijd contant geld mee als back-up.
Wat reismanagers moeten benadrukken
Moedig reizigers aan om het volledige rapport te lezen voor vertrek. Het behandelt:
- Wanneer en waar geld wisselen
- Hoe je fraude met kaarten en geldautomaten herkent
- Welke mobiele betaalapps reizigers echt kunnen gebruiken
- Waarom toeslagen en verborgen kosten vaak voorkomen – en hoe je ze kunt vermijden
- Tips voor taxi’s, hotels, dineren en winkelen in elke markt
De opkomst van super-apps, de hardnekkigheid van contant geld en de eigenaardigheden van lokale kaartsystemen maken van Zuidoost-Azië een van de meest complexe regio’s voor betalingen. Met de juiste mix van voorbereiding en flexibiliteit kunnen zakenreizigers frustratie voorkomen en zich blijven concentreren op hun doelen.
Deel het rapport Paying in Southeast Asia met je reisteam en reizigers om ze te helpen bij hun voorbereidingen.