Deze afleveringen van Connections with BCD Travel bieden inzichten die je niet wilt missen. Gasten van ons Advito adviesbureau vergezellen gastheren Miriam Moscovici en Chad Lemon om te graven in AI-gestuurde data-analyse en hotel sourcing strategie. Ze hebben ook geholpen om het honderdjarig bestaan van Delta Air Lines in te luiden met Christopher Crowder-Bromley, General Manager B2B Marketing van de luchtvaartmaatschappij, die details onthulde over een eerste programma voor de overdracht van ongebruikte tickets in de branche.
Gast: Jennifer Nicholas, Global Hotel Practice Lead, Advito
Waarom luisteren? Hotelsourcing gaat niet alleen over het kiezen van hotels, het gaat over het afstemmen van beleid, gegevens en de ervaring van reizigers. Jennifer deelt een strategische aanpak voor het bouwen van een samenhangend hotelprogramma, met de nadruk op:
- Het belang van een flexibel maar duidelijk reisbeleid.
- Het gebruik van data om sourcing beslissingen te sturen en onnodige onderhandelingen te verminderen.
- Hoe boekingstools en nauwkeurigheid van content het gedrag van reizigers bepalen.
- Waarom sourcing slechts het begin is – voortdurende optimalisatie is de sleutel.
“Succesvolle hotel sourcing begint met goede data en eindigt met de adoptie van de reiziger.”
Gast: April Bridgeman, Managing Director, Advito
Waarom luisteren? AI verandert de manier waarop travel managers data analyseren en beslissingen nemen. April legt uit:
- Hoe natuurlijke taal queries en prompt-writing diepere inzichten ontsluiten.
- Praktijkvoorbeelden van AI die RFP’s en dashboardanalyses van hotels verbetert.
- De rol van bedrijfsbeleid in het mogelijk maken of beperken van AI-experimenten.
- Waarom prompt-writing een must is voor elke reisprofessional.
Why listen?
“Het schrijven van je eigen prompts wordt superbelangrijk. Hoe beter je bent, hoe beter de analyses zullen zijn.”
Gast: Christopher Crowder-Bromley, General Manager, B2B Marketing, Delta Air Lines
Waarom luisteren? Delta viert 100 jaar met gedurfde nieuwe investeringen in zakenreizen. Deze aflevering belicht:
- Een nieuw 24/7 bedrijfsoplossingen team voor travel managers.
- Maandelijkse snapshot-rapporten met gegevens die rechtstreeks in mailboxen worden afgeleverd.
- Een eerste programma voor het overboeken van ongebruikte tickets.
- Delta’s inzet voor reizigerservaring, duurzaamheid en wereldwijde partnerschappen.
“Bij Delta Business willen we uw partner in reizen zijn en we verdubbelen onze inspanningen om dat mogelijk te maken.
Klaar om in te duiken?
Bekijk alle afleveringen van de BCD-podcast op je favoriete streamingplatform of ga naar bcdtravel.com/podcast om te beginnen met luisteren. Of je nu slimmer wilt inkopen, dieper wilt analyseren of sterkere partnerships wilt opbouwen, deze afspeellijst heeft iets voor elke travel manager.