Les voyageurs doivent constamment composer avec des emplois du temps chargés, des priorités concurrentes et des délais serrés. La réservation d’un voyage est souvent reléguée au bas de la liste des choses à faire, non pas parce qu’elle n’est pas importante, mais parce qu’elle n’est pas pratique. Ainsi, lorsqu’ils prennent enfin quelques minutes pour réserver leur prochain voyage, le processus doit être rapide, fluide et sans frustration.
Mais trop souvent, ce n’est pas le cas.
Ils s’assoient pour réserver et se rendent compte qu’il leur manque des détails clés : numéro de passeport, carte d’entreprise, identifiants du programme de fidélité. Ce qui devrait être rapide et facile se transforme en une course frustrante à travers les applications, les courriels et la mémoire. Le résultat ? Des réservations retardées, des opportunités tarifaires manquées et, parfois, des voyageurs qui quittent la plateforme juste pour faire ce qu’ils ont à faire.
TripSource est conçu pour résoudre ce problème.
Il stocke en toute sécurité et applique automatiquement toutes les informations essentielles dont vos voyageurs ont besoin – détails du passeport, méthodes de paiement, documents d’entrée, programmes de fidélité, préférences – afin qu’ils puissent réserver en toute confiance, même au milieu d’une journée chargée.
L’impact est réel :
- Réduction des interruptions de réservation, permettant aux voyageurs de profiter des tarifs préférentiels et de la disponibilité en réservant plus tôt et de manière plus cohérente.
- Des problèmes d’assistance minimes, car les détails stockés réduisent les erreurs, les frictions de réservation et la nécessité d’une intervention manuelle.
- Satisfaction accrue des voyageurs, grâce à une expérience transparente qui leur permet de réserver rapidement et de reprendre leurs activités.
- Une plus grande conformité aux politiques, avec des réservations automatiquement alignées sur les règles de votre programme, les canaux préférés et les tarifs négociés.
TripSource ne se contente pas de simplifier les réservations, il tient les voyageurs informés grâce à des mises à jour en temps réel, des itinéraires organisés et un accès facile aux détails du voyage, le tout en un seul endroit. C’est un outil qui permet aux voyageurs de rester productifs, tout en aidant les programmes de voyage à rester conformes, rentables et en contrôle.
TripSource aide les voyageurs à rester productifs et les programmes de voyage à rester sur la bonne voie.
5 mouvements que vos voyageurs doivent faire
Vos voyageurs peuvent éviter de chercher des informations, réduire les frictions et rester organisés simplement en ajoutant quelques détails clés dans TripSource :
- Activer les notifications
Gardez une longueur d’avance grâce aux alertes en temps réel pour les changements de porte d’embarquement, les annulations et les mises à jour d’itinéraires, au moment même où elles sont nécessaires. - Réviser le profil de voyage
Ajoutez les numéros de grands voyageurs, les adhésions aux programmes de fidélisation des hôtels et les détails du passeport. Cela permet de faciliter les réservations et d’appliquer automatiquement les informations d’identification du voyageur. - Définir un aéroport d’origine
Gagnez du temps à chaque recherche de vol – TripSource pré-remplit l’aéroport d’origine du voyageur, ce qui accélère la réservation des billets d’avion. - Ajouter un follower pour les alertes de voyage
Permet à vos amis et à votre famille de rester au courant. TripSource les informera automatiquement de tout retard ou changement de vol, afin que vos voyageurs n’aient pas à le faire. - Mettre à jour les informations de paiement
Les voyageurs doivent s’assurer que leur carte d’entreprise ou leur méthode de paiement est à jour, y compris les dates d’expiration, afin qu’ils (ou leur organisateur) puissent réserver sans interruption ni erreur.
