Cuando las empresas buscan reforzar sus programas de gestión de viajes, la gestión de riesgos de viaje (TRM) se sitúa sistemáticamente a la cabeza de la lista de prioridades. Los compradores de viajes, los equipos de RR.HH., los líderes de riesgo y seguridad, los asesores jurídicos y los organizadores de viajes se enfrentan al mismo reto: ¿Cómo protegemos a los viajeros en un mundo en constante cambio y demostramos que el programa lo está haciendo bien?
La asociación Riskline de BCD , anunciada recientemente, ofrece a los clientes una experiencia de TRM de nueva generación definida por información procesable, mayor precisión y una atención al viajero más proactiva. Riskline transforma los datos de seguridad global en información clara y práctica, ayudando a las organizaciones a anticiparse a las perturbaciones, evaluar los riesgos en los destinos y responder rápidamente cuando cambian las condiciones. El proveedor, con sede en Copenhague, ofrece información y análisis continuamente actualizados que empresas de todo el mundo utilizan para tomar decisiones informadas y prestar una atención proactiva a los viajeros.
Por qué es importante para su programa de viajes
Una encuesta realizada en diciembre de 2025 por BCD a compradores de viajes reveló que la mitad de los encuestados afirmaron que sus viajeros habían sufrido al menos un incidente de riesgo el año anterior que requirió la activación de la TRM. El mismo grupo identificó la comunicación con el viajero como una de sus principales prioridades a mejorar.
La asociación entre BCD y Riskline aborda ambas cuestiones proporcionando a los programas una visibilidad más clara, una mayor preparación operativa y herramientas de comunicación que fomentan la confianza entre los viajeros y las partes interesadas. Esto significa
1. Una visión más precisa de los riesgos en tiempo real
La inteligencia de Riskline combina el análisis global dirigido por humanos con la IA y la inteligencia de código abierto a través de más de 100.000 fuentes multilingües. Este enfoque ofrece una tasa de precisión del 99,8% sobre la información de viajes en tiempo real y una visión más clara de las interrupciones, los riesgos para la salud, los disturbios y los problemas de seguridad sin ruido innecesario. Los gestores de viajes, los responsables de RRHH y los equipos de riesgos pueden tomar decisiones más rápidas y seguras antes y durante los viajes.
2. Comunicación y deber de diligencia más sólidos
La inteligencia de Riskline está ahora integrada en la plataforma de gestión de viajes de BCD. Esta integración permite:
- Alertas de riesgo en tiempo real en siete idiomas
- Activación de respuestas de emergencia
- Comunicaciones automatizadas con los viajeros
- Inteligencia de destino que cubre visados, requisitos sanitarios y orientación sobre seguridad.
Para los clientes, esto crea un ecosistema unificado que mantiene informados a los viajeros sin abrumarlos. También proporciona a los propietarios de los programas un registro más claro que ayuda a demostrar el deber de diligencia.
3. Un programa de viajes más resistente y proactivo
En lugar de reaccionar a los incidentes cuando los viajeros ya se han visto afectados, las capacidades combinadas de BCD y Riskline ayudan a las organizaciones a anticiparse y reducir el riesgo con mayor antelación.
Recibirá inteligencia en categorías críticas como:
- Manifestaciones y disturbios civiles
- Riesgos sanitarios y médicos
- Conflictos y terrorismo
- Delincuencia y amenazas a la seguridad
- Desastres naturales y problemas medioambientales
- Acontecimientos políticos
- Interrupciones en los viajes y problemas de movilidad
Esta visión integrada respalda la madurez del programa para las partes interesadas en riesgos, RR.HH., asuntos jurídicos y operaciones.
Viajes seguros en un mundo impredecible
La mitigación y la gestión de riesgos son prioridades máximas para BCD. Riskline nos permite convertir la información sobre riesgos en perspectivas atractivas que mitigan el riesgo y generan confianza entre los viajeros y las partes interesadas del programa. Este enfoque da prioridad tanto a la resistencia operativa como al bienestar del viajero.
Jorge Mesa
Director Senior de Gestión de Riesgos de Viajes en BCD
Hoy en día, la gestión del riesgo en los viajes requiere rapidez y sustancia. Estamos encantados de asociarnos con BCD y de ofrecer conjuntamente un conjunto moderno de soluciones de gestión de riesgos que el ecosistema del sector necesita. Juntos, nos centramos en ayudar a las organizaciones y a los viajeros a navegar con confianza por un panorama de riesgos cada vez más complejo.
Suzanne Sangiovese
Directora General de Riskline
Qué significa esto para los clientes actuales y futuros de BCD
Tanto si es usted responsable de la seguridad de los viajeros, del rendimiento de los programas, del cumplimiento de la legislación o de la movilidad global, esta asociación le ofrece un valor inmediato:
- Mejor atención al viajero
- Mejor preparación para las crisis
- Mejor gestión y cumplimiento de los programas
- Toma de decisiones más informada
- Un ecosistema de TRM moderno y escalable
Al integrar inteligencia de primera clase directamente en nuestra plataforma, BCD y Riskline están ayudando a las organizaciones a reforzar su deber de diligencia a la vez que reducen la complejidad para los gestores de viajes y los viajeros.
