Diese Episoden von Connections with BCD Travel bieten Einblicke, die Sie nicht verpassen sollten. Gäste aus unserem Advito-Beratungsunternehmen treffen auf die Co-Moderatoren Miriam Moscovici und Chad Lemon, um sich mit KI-gestützter Datenanalyse und Hotel-Sourcing-Strategien zu beschäftigen. Außerdem läuteten sie gemeinsam mit Christopher Crowder-Bromley, dem General Manager of B2B Marketing von Delta Air Lines, das hundertjährige Jubiläum der Fluggesellschaft ein und verrieten Details zu einem branchenweit einmaligen Programm zur Übertragung ungenutzter Tickets.
Gast: Jennifer Nicholas, Global Hotel Practice Lead, Advito
Warum zuhören? Bei der Beschaffung von Hotels geht es nicht nur um die Auswahl von Häusern, sondern auch um die Abstimmung von Richtlinien, Daten und Erfahrungen der Reisenden. Jennifer Nicholas stellt einen strategischen Ansatz für den Aufbau eines kohärenten Hotelprogramms vor und betont dabei
- Die Bedeutung flexibler, aber klarer Reiserichtlinien.
- Die Verwendung von Daten, um Beschaffungsentscheidungen zu treffen und unnötige Verhandlungen zu vermeiden.
- Wie Buchungstools und inhaltliche Genauigkeit das Verhalten der Reisenden beeinflussen.
- Warum die Beschaffung nur der Anfang ist – die kontinuierliche Optimierung ist der Schlüssel.
„Erfolgreiches Hotel Sourcing beginnt mit guten Daten und endet mit der Akzeptanz durch den Reisenden“.
Gast: April Bridgeman, Managing Director, Advito
Warum zuhören? KI revolutioniert die Art und Weise, wie Travel Manager Daten analysieren und Entscheidungen treffen. April schlüsselt auf:
- Wie natürlichsprachliche Abfragen und Prompt-Writing tiefere Einblicke ermöglichen.
- Beispiele aus der Praxis, wie KI Hotelausschreibungen und Dashboard-Analysen verbessert.
- Die Rolle der Unternehmensrichtlinien bei der Ermöglichung oder Einschränkung von KI-Experimenten.
- Warum Prompt-Writing ein Muss für jeden Reiseprofi ist.
„Das Schreiben eigener Prompts wird super wichtig sein. Je besser Sie sind, desto besser werden die Analysen sein.“
Gast: Christopher Crowder-Bromley, General Manager, B2B Marketing, Delta Air Lines
Warum zuhören? Delta feiert sein 100-jähriges Bestehen mit mutigen neuen Investitionen in Geschäftsreisen. Die Highlights dieser Folge:
- Ein neues 24/7 Corporate Solutions Team für Travel Manager.
- Monatliche Snapshot-Berichte, die direkt in den Posteingang geliefert werden.
- Ein branchenweit einzigartiges Programm zur Übertragung ungenutzter Tickets.
- Deltas Engagement für die Erfahrung der Reisenden, Nachhaltigkeit und globale Partnerschaften.
„Wir bei Delta Business wollen Ihr Reisepartner sein – und wir verdoppeln unser Engagement, um dies zu ermöglichen.
Bereit zum Eintauchen?
Sehen Sie sich alle Episoden des BCD-Podcasts auf Ihrer bevorzugten Streaming-Plattform an oder besuchen Sie bcdtravel.com/podcast, um mit dem Hören zu beginnen. Egal, ob Sie intelligenter einkaufen, tiefer analysieren oder stärkere Partnerschaften aufbauen wollen – diese Playlist bietet etwas für jeden Travel Manager.
