A tecnologia está enfrentando um momento desagradável em viagens de negócios, afirma o relatório «Inform» da BCD sobre o futuro do pagamento e despesas

UTRECHT, Holanda – 13 de junho de 2019 – – Todas as viagens de negócios exigem uma tarefa universalmente impopular aos viajantes,do executivo sênior ao recém-contratado:preencher um relatório de despesas. Assim como os pneus Run-flat eliminaram o processo perigoso de trocar o pneu no acostamento, as tecnologias emergentes de pagamento e despesas podem liberar os viajantes da necessidade de apresentar um pedido de reembolso, conclui o Inform, novo artigo da BCD Travel sobre tecnologias emergentes. PaymentandExpense, Emerging Technology and Travel Management examinam como as inovações vão transformar o pagamento e as despesas.

O artigo Inform sobre pagamentos e despesas apresenta perspectivas sobre de tecnologias como machine learning, blockchain, chatbots, realidade virtual e aumentada e a Internet of Things podem ser usadas atualmente e no futuro,não apenas para melhorar a experiência do viajante, mas também para fornecer vantagens importantes para os gerentes e departamentos de contabilidade. Além disso, os leitores podem aprender mais sobre as tecnologias emergentes e as práticas recomendadas para incorporá-las em seu programa. São alguns exemplos:

  • O machine learning pode fornecer uma análise de faturas e inserir automaticamente informações nos campos corretos de um pedido de reembolso.
  • O blockchain permitirá que fornecedores emitam um registro de transações detalhado, diretamente para o sistema de contabilidade do cliente.
  • As reservas e pagamentos podem se tornar “divertidos” ao permitir que os viajantes agendem um voo selecionando um avião que voa sobre um mapa virtual,com a ajuda de realidade virtual ou aumentada.
  • A Internet of Things pode automatizar a experiência do hotel, enviando um recibo diretamente para o sistema de despesas do viajante.

O relatório contém uma linha do tempo indicando a previsão de quando os Travel Managers poderão começar a usar as novas tecnologias e aborda os possíveis desafios associados à sua implantação.

“Qualquer pessoa que já viajou a negócios passou pelo incômodo de preencher um relatório de despesas”, disse Mike Eggleton, Senior Manager Analytics and Research da BCD Travel. “Em um futuro próximo, tecnologias que utilizam soluções automatizadas vão simplificar substancialmente os relatórios de despesas e reduzir o desconforto que sentimos atualmente.”

Paymentand Expenseé o quinto, e penúltimo, relatório da pesquisa Inform sobre a tecnologia emergente e gestão de viagens. Os relatórios anteriores abordaram o impacto de novas tecnologias sobre aquisição, políticas, comunicação e o dever de cuidar. O relatório final investigará como as tecnologias emergentes poderão melhorar o desempenho das viagens de negócios.