Victoria Mackinnon

Como Country Manager da BCD Travel Chile, Victoria Mackinnon lidera uma equipe dedicada de profissionais de viagens, combinando uma visão global com uma forte experiência local. Ela adapta os padrões globais da BCD às realidades únicas do mercado chileno, maximizando os resultados sem comprometer a excelência. Isso dá aos clientes a certeza de que estão nas melhores mãos.

O impacto de Victoria vai além do gerenciamento. Ela é uma forte defensora da profissionalização do ecossistema de viagens, uma convicção que a levou a desempenhar um papel pioneiro na criação do capítulo da GBTA no Chile, enquanto trabalhava em uma TMC local. Ela sempre defendeu o desenvolvimento profissional dos gerentes de viagens, ajudando a demonstrar o valor das agências e dos programas de viagens por meio das lentes da eficiência, do benefício mútuo e da confiança.

Com mais de 25 anos de experiência nos setores de aviação e viagens, Victoria tem se concentrado em transformar a gestão de viagens corporativas em um ativo estratégico para as organizações. Ela começou sua carreira nas principais companhias aéreas globais antes de passar 15 anos liderando o setor corporativo em uma das agências de viagens mais importantes do Chile.

Victoria mora em Santiago, Chile, e é mãe de três filhos. Ela gosta de esportes, especialmente tênis, onde estabelece paralelos com disciplina, foco e estratégia.

Tópicos do orador:

• Gestão global de viagens
• Setor de viagens corporativas no Chile
• Criação de políticas de viagens bem-sucedidas
• Processo de RFP vs. RFI
• Tecnologia de viagens