IA, cultura e conteúdo: Decisões mais inteligentes sobre programas de viagens
É fácil se deslumbrar com as tendências tecnológicas brilhantes, mas fazer escolhas inteligentes no programa de viagens significa mais do que apenas adotar as ferramentas mais recentes. Alissa Merlino, Senior Director of Global Solutions Engineering, mostra como o sucesso vem de:
- Alinhar seu apetite por riscos com sua TMC
- Fazer as escolhas certas na estratégia de conteúdo de viagens
- Entender as camadas da IA para ficar à frente
A lição de Alissa: “Quando você analisa planos e roteiros de inovação, você quer alguém com o mesmo apetite de risco que você tem.”
Dados que realmente impulsionam programas de viagens mais inteligentes
Muita tecnologia, pouca clareza? Em um mundo repleto de tecnologia de viagens, como decidir o que realmente importa? Yannis Karmis, Senior Vice President, Product Planning & Development, resume tudo ao essencial:
- Uma plataforma aberta, que funciona bem com os melhores parceiros
- Dados que você possa realmente usar – do ponto de venda à análise em tempo real
A lição de Yannis: “Pense no ciclo de vida de seus dados, desde o ponto de venda até os relatórios e a análise. Certifique-se de que as informações estejam disponíveis rapidamente, em tempo real, com o nível de detalhes de que você precisa para tomar decisões comerciais.”
NDC é agora: O que os gerentes de viagens devem saber
NDC está mudando a forma como as companhias aéreas fornecem conteúdo. James Celani-Smith, Vice President, Global Distribution, explica por que o NDC é importante agora, os riscos de ignorá-lo e como a plataforma de comércio de viagens da BCD mantém os clientes à frente. A BCD já tem 43 companhias aéreas totalmente conectadas e está processando centenas de milhares de reservas.
Conclusão de James: A mudança não está chegando – ela já está aqui. E os gerentes de viagens não podem ignorar o NDC.
Segurança do viajante, reimaginada: Avaliação do programa de segurança do viajante da Advito
A segurança do viajante não é negociável. Christine Connolley, Senior Global Crisis Program Manager, explora como a Avaliação do Programa de Segurança do Viajante (TSPA) da Advito fortalece o gerenciamento de riscos em 11 áreas chave. Sua nova solução de Supplier Sourcing vai além – pense em RFPs personalizadas e negociação especializada.
A conclusão de Christine: “Nunca houve um momento melhor para investir em segurança.”
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