Esses episódios do Connections with BCD Travel oferecem insights que você não vai querer perder. Convidados de nossa consultoria Advito se juntaram aos co-apresentadores Miriam Moscovici e Chad Lemon para se aprofundar na análise de dados com base em IA e na estratégia de sourcing de hotéis. Eles também ajudaram a comemorar o centenário da Delta Air Lines com o gerente geral de marketing B2B da companhia aérea, Christopher Crowder-Bromley, que revelou detalhes sobre um programa de transferência de bilhetes não utilizados, o primeiro do setor.
Convidada: Jennifer Nicholas, Global Hotel Practice Lead, Advito
Por que ouvir? O sourcing de hotéis não se trata apenas de escolher propriedades – trata-se de alinhar políticas, dados e experiência do viajante. Jennifer compartilha uma abordagem estratégica para criar um programa hoteleiro coeso, enfatizando:
- A importância de políticas de viagem flexíveis e claras.
- O uso de dados para orientar decisões de sourcing e reduzir negociações desnecessárias.
- Como as ferramentas de reserva e a precisão do conteúdo moldam o comportamento do viajante.
- Por que o sourcing é apenas o começo – a otimização contínua é fundamental.
“O sourcing bem-sucedido de hotéis começa com bons dados e termina com a adoção do viajante.”
Convidado: April Bridgeman, Managing Director, Advito
Por que ouvir? A IA está revolucionando a forma como os gerentes de viagens analisam os dados e tomam decisões. April explica:
- Como as consultas em linguagem natural e a redação de prompts revelam insights mais profundos.
- Exemplos reais de IA que melhoram as RFPs de hotéis e a análise de painéis.
- O papel da política da empresa em permitir ou limitar a experimentação de IA.
- Por que a escrita rápida é uma habilidade obrigatória para todo profissional de viagens.
“Escrever seus próprios prompts será muito importante. Quanto melhor você for, melhor será a análise.”
Convidado: Christopher Crowder-Bromley, General Manager, B2B Marketing, Delta Air Lines
Por que ouvir? A Delta está comemorando 100 anos com novos e ousados investimentos em viagens corporativas. Este episódio destaca:
- Uma nova equipe de soluções corporativas 24 horas por dia, 7 dias por semana, para gerentes de viagens.
- Relatórios mensais de dados instantâneos entregues diretamente nas caixas de entrada.
- O primeiro programa de transferência de bilhetes não utilizados do setor.
- O compromisso da Delta com a experiência do viajante, sustentabilidade e parcerias globais.
“Na Delta Business, queremos ser seu parceiro em viagens – e estamos dobrando a aposta para tornar isso possível.”
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