Diederik Banken

Diederik Banken começou a trabalhar como diretor de Gestão de Contas em 2002 na TQ3, uma antecessora da BCD Travel. Tornou-se Vice-Presidente Comercial para os Países Baixos em 2010 e, mais tarde, começou a liderar a equipa comercial na Bélgica e no Luxemburgo. Nos anos seguintes, foi nomeado vice-presidente de vendas para a região EMEA e, em 2019, chegou a vice-presidente e diretor-geral para a região do Benelux. Nesta função, Diederik é responsável pelos resultados comerciais e pela excelência operacional na Bélgica, nos Países Baixos e no Luxemburgo.

Diederik supervisiona os compromissos com clientes e potenciais clientes e promove relações de longo prazo com os nossos parceiros.

Diederik vive em ‘s Hertogenbosch com a sua mulher e trabalha a partir da sede mundial em Utrecht. A sua experiência em viagens de negócios é frequentemente solicitada pelos meios de comunicação social, onde é regularmente citado com ideias e recomendações.

Tópicos do orador:

• Gestão das viagens de negócios
• Tendências das viagens de negócios
• Gestão da procura e do comportamento
• Processos de viagem de ponta a ponta
• Marketing
• Tecnologia de viagens
• Gestão do risco das viagens
• Envolvimento dos viajantes