« À court terme, j’ai l’intention de rencontrer autant de personnes que possible dans l’ensemble de l’organisation, dans toutes les régions et à tous les niveaux », a déclaré M. Baars. « Je suis resté proche de BCD, mais j’ai beaucoup à apprendre de nos talentueux collaborateurs, de notre équipe de direction et de nos partenaires. Avec l’équipe, je m’engage à poursuivre notre engagement à aider nos clients à assurer le succès de leur entreprise. »
L’objectif à long terme de Baars reflète la vision de BCD : être la société de gestion de voyages la plus fiable, la plus innovante et la plus durable au monde. BCD a réalisé des progrès considérables dans ce sens en atteignant des objectifs de vente, de fidélisation de la clientèle et d’engagement des employés, ainsi que des avancées récentes en matière de technologie et de développement durable. Les efforts de redressement post-pandémie de BCD ont renforcé l’entreprise dans son ensemble. BCD a enregistré un chiffre d’affaires total de 16 milliards de dollars en 2022, et sa main-d’œuvre mondiale compte à nouveau plus de 13 000 employés.
L’année dernière, BCD a été reconnue comme la TMC la plus admirée pour la sixième année consécutive et la dixième fois au total par les lecteurs de The Beat , et a reçu la note de platine EcoVadis pour le développement durable pour la troisième année consécutive. BCD a continué à investir dans des solutions innovantes telles que la plateforme de gestion de voyages TripSource®, qui a été primée.
« Les réalisations de BCD viennent de l’intérieur – de nos collaborateurs et de leur engagement à vivre les valeurs de BCD au quotidien », a déclaré M. Baars. « Je suis humble et inspiré par ce que j’ai retrouvé ici à BCD Travel. Je suis convaincu qu’ensemble, nous continuerons à construire et à développer une entreprise et une culture qui, comme notre fondateur aime à le dire, perdurera pour la prochaine génération. »
Originaire de Hanovre, en Allemagne, M. Baars possède trois décennies d’expérience en tant que dirigeant dans les secteurs des télécommunications, de la production de pétrole et de gaz, des voyages d’affaires et de l’investissement. En 2013, il est devenu président du conseil de surveillance de BCD Travel Germany, un rôle qu’il occupe toujours aujourd’hui. Compte tenu de l’envergure mondiale de BCD, M. Baars partagera son temps entre le siège mondial d’Utrecht et d’autres bureaux régionaux dans le monde.
