De portões biométricos a passaportes baseados em aplicativos, a identidade digital não é mais ficção científica – é o novo normal em aeroportos de todo o mundo.
À medida que novas políticas de fronteira, como o Sistema Europeu de Informação e Autorização de Viagem (ETIAS) na UE e o REAL ID nos EUA, reformulam os requisitos para os viajantes, a forma como provamos quem somos também sofreu uma transformação. A aposta é alta: a identificação digital promete viagens mais rápidas e seguras – mas também introduz riscos de segurança complexos.
Identidade digital: O que significa para as viagens?
Nas viagens, a identidade digital refere-se à utilização de dados pessoais armazenados eletronicamente – como a biometria facial, as carteiras de motorista, os passaportes criptografados – que podem ser autenticados em tempo real. Estas ferramentas simplificam tudo, desde o check-in no aeroporto até à passagem de fronteiras internacionais.
Os viajantes podem agora verificar a sua identidade em segundos, muitas vezes sem ter de entregar um documento físico. Programas como o embarque sem passaporte do Aeroporto Changi de Singapura ou os corredores biométricos Digi Yatra da Índia mostram a rapidez com que a mudança está acontecendo.
Como a identificação digital aumenta a segurança nas viagens
- Postos de controle sem fricção. As digitalizações biométricas fazem corresponder instantaneamente os rostos aos manifestos de voo ou registos de passaportes, reduzindo os tempos de espera e ajudando as autoridades a concentrarem-se nos viajantes de maior risco.
- Detecção de fraudes mais inteligente. Os sistemas alimentados por IA detectam comportamentos suspeitos ou inconsistências em tempo real – muito além do que um agente humano pode detectar com um olhar para um documento.
- Melhor controle das fronteiras. As credenciais de viagem digitais oferecem um controle de entrada/saída mais preciso e reduzem o risco de identidades falsas passarem despercebidas aos agentes fronteiriços.
Riscos a ter em conta:
- Os ciberataques estão aumentando. As bases de dados de identidade centralizadas são alvos tentadores e de elevado valor para os hackers. Sem encriptação de ponta a ponta e arquiteturas de confiança, uma violação pode expor dados sensíveis.
- Compromissos de privacidade. Ao contrário de uma senha, a sua cara ou impressão digital não pode ser alterada se for roubada. Tanto os viajantes como as entidades reguladoras exigem uma maior transparência na forma como estes dados são armazenados, partilhados e retidos.
- Quando a tecnologia falha, a viagem para. Falhas no sistema, cortes de energia ou erros de software podem impedir os viajantes de embarcar ou passar pela alfândega. Sem backups analógicos ou coordenação entre canais, mesmo uma breve interrupção pode causar grandes transtornos.
Pronto, preparado, verificado: Dicas de identificação digital para viajantes
- Mantenha-se a par dos requisitos de identificação. Verifique a conformidade do documento de identidade bem antes da viagem e verifique as datas de validade do passaporte.
- Inscreva-se em programas de identificação digital e biométrica quando disponíveis. Aproveite as pistas biométricas dos aeroportos, o embarque sem passaporte e as aplicações de identificação digital oferecidas pelas companhias aéreas e aeroportos (por exemplo, o reconhecimento facial de Changi ou o Digi Yatra da Índia). Estas aplicações podem acelerar os controles de segurança, o embarque e a imigração.
- Mantenha uma cópia de segurança física à mão. Mesmo em um mundo que privilegia o digital, as falhas tecnológicas acontecem. Os viajantes devem levar consigo passaportes físicos ou documentos de identificação de reserva para o caso de os sistemas biométricos ou as aplicações falharem devido a erros de sistema ou problemas de rede.
- Ser inteligente em termos de privacidade com os dados biométricos. A identificação digital utiliza dados sensíveis como o reconhecimento facial e as impressões digitais. Os viajantes devem compreender:
- Quem recolhe os seus dados
- Como são armazenados e partilhados
- Como optar por não participar (se possível)
- Acompanhe as atualizações tecnológicas e de segurança das viagens. A identidade digital está evoluindo rapidamente. Os organizadores de viagens podem considerar a inclusão de uma seção “Identidade digital de viagem” nos checklists pré-viagem ou nas comunicações aos viajantes. Os viajantes e os organizadores devem manter-se atualizados sobre:
- Novos programas de identificação e lançamentos tecnológicos
- Interrupções conhecidas ou alertas de segurança
- Mudanças nas políticas governamentais
A passagem de fronteiras sem contato é a próxima grande novidade nas viagens?
A Organização da Aviação Civil Internacional (ICAO) está desenvolvendo as Credenciais Digitais de Viagem (DTC) – um quadro normalizado que permite que os dados do passaporte estejam disponíveis de forma segura no seu smartphone. Em combinação com a autenticação biométrica, isto criaria uma experiência de passagem de fronteiras sem contato e sem falhas. Entretanto, os mandatos governamentais estão acelerando a adoção:
- A aplicação do REAL ID entrou em vigor nas viagens aéreas domésticas dos EUA a 7 de maio.
- O sistema ETIAS da UE, que será lançado este ano, exigirá que os viajantes com isenção de visto se registem online antes da chegada.
Os viajantes estão aderindo: um relatório da CN Traveler concluiu que a maioria prefere a identificação digital em vez de documentos físicos – por uma questão de rapidez, conveniência e tranquilidade. A identidade digital está remodelando a experiência do viajante – mas também está redefinindo a forma como os governos e as indústrias gerem a confiança. A promessa é real: filas mais rápidas, melhor segurança, menos pontos de contato. Mas os desafios – privacidade dos dados, resiliência do sistema e acesso equitativo – são igualmente urgentes.
À medida que avançamos para uma experiência de viagem verdadeiramente digital, uma coisa é certa: o futuro das viagens começa com a verificação de quem somos de forma mais rápida, mais inteligente e mais segura do que nunca.
