Tutti i risultati della BCD Travel Survey 2015
Un altro anno pieno di soddisfazioni per BCD Travel Italia e i nostri clienti. La BCD Travel Survey 2015 si è chiusa con risultati molto positivi, che ci danno nuovi stimoli per continuare a mantenere alto il nostro standard e migliorare in tutti i campi: dalla relazione con i nostri clienti al focus su servizi sempre più efficienti e puntuali.
Un dato su tutti: il 99% degli intervistati si è dichiarato complessivamente soddisfatto della sua esperienza con BCD Travel. Le nostre punte di diamante sono la cortesia dello staff e la gestione di prenotazioni sempre in linea con la Travel Policy aziendale, in crescita rispetto all’anno precedente.
E il 96% ha consigliato o consiglierebbe di rivolgersi a BCD per ottenere i risultati più efficaci in tema di travel.
Grazie al vostro prezioso contributo, potremo mettere in atto azioni mirate per puntare al 100% di soddisfazione anche dove la curva percentuale si ferma a pochi punti dalla vetta. Una manciata di minuti per far sentire la propria voce e dire la vostra: un momento di bilancio e di ripartenza per noi e una “ghiotta” occasione per chi ha partecipato all’indagine. La fortuna quest’anno ha baciato Alessandra Grandi, Assistente Direzione Service Jungheinrich: è lei la vincitrice di un soggiorno in un hotel quattro stelle in una destinazione italiana a sua scelta.
Scopri tutti i numeri della soddisfazione dei nostri clienti
