L’importanza dell’Employee Engagement

Se conosci qualcosa riguardo ad Advito, sai sicuramente che siamo esperti nel campo del traveler engagement. In effetti, abbiamo scritto il libro – metaforicamente parlando – riguardo a come i travel manager dovrebbero gestire il proprio travel program per migliorare la traveler satisfaction.

Ma come possono funzionare le strategie di traveler engagement in un mondo in cui i viaggi d’affari sono notevolmente ridotti? Meglio di quanto si potrebbe pensare. Si è scoperto che la nostra esperienza nelle strategie di coinvolgimento dei dipendenti è qualcosa di cui ogni azienda ha bisogno. E ‘diventato uno strumento ancora più importante per mantenere le persone connesse quando la maggior parte stanno lavorando da casaEd è probabile che rimanga importante perché il 72% delle persone non vuole tornare in ufficio.

Che cos’è l’Employee Engagement?

Analogamente al traveler engagement, la nostra proposta di Employee Engagement si basa su una forte strategia di comunicazione interna. L’obiettivo è quello di utilizzare le migliori tattiche di marketing e comunicazione per garantire che i dipendenti si sentano connessi alla strategia e alla mission complessiva dell’azienda.

Le strategie di employee engagement possono anche facilitare l’adozione di nuovi strumenti e tecnologie tra diversi team e funzioni. E possono aiutare i leader aziendali a comunicare nuovi processi, nuove policy e altre informazioni business-critical.

Coinvolgere i dipendenti va ben oltre l’invio di un’e-mail. Si tratta di comunicare il messaggio giusto al pubblico giusto al momento giusto per influenzare le loro azioni e creare la “cultura” che si desidera all’interno della vostra azienda. Un coinvolgimento efficace dei dipendenti offre opportunità per la comunità e incoraggia il feedback. Affinché i dipendenti si sentano connessi, hanno bisogno di sentirsi ascoltati.

Utilizzo dell’employee engagement in tutta l’azienda

Le strategie di employee engagement funzionano praticamente per qualsiasi business unit. Ecco alcuni esempi:

  • Procurement: non solo una strategia di employee engagement può aiutarti ad attrarre e trattenere talenti qualificati all’interno del procurement team, ma può anche rendere il team nel suo complesso più efficiente e migliorare le relazioni con altri stakeholder chiave dell’organizzazione.
  • Risorse umane: l’ufficio HR è fondamentale per tutto quello che fai per i dipendenti in tutta l’azienda in modo da mandare avanti il business senza intoppi. È fondamentale per tutto, dall’onboarding, alla retention, alla produttività e alla creatività, per aiutare a rafforzare le relazioni in tutta l’azienda. Una comunicazione efficace delle risorse e delle iniziative a disposizione dei dipendenti può determinare i livelli di partecipazione e, quindi, il successo complessivo del tuo programma.
  • IT: creare una comprensione condivisa della funzione IT è ancora più importante ora che le aziende sono state catapultate nella trasformazione digitale dalla pandemia da Covid-19. È essenziale per i dipendenti comprendere i protocolli in vigore, il software e le applicazioni che stanno utilizzando, e le persone da contattare quando hanno problemi o richieste.
  • Meeting ed eventi: anche gli spazi dedicati a meeting ed eventi sono stati trasformati dalla pandemia da Covid-19. Le strategie di employee engagement inoltre possono essere d’aiuto anche quando si organizzano meeting ed eventi virtuali.
  • Diversità, equità e inclusione: il coinvolgimento dei dipendenti può aiutarti a creare una strategia chiara, allineata e sostenibile e una cultura di inclusione e appartenenza in cui vengono davvero valutate diverse prospettive e background.
  • Rischio e sicurezza: i rischi per la sicurezza informatica sono una minaccia più grande che mai, e la pandemia globale in corso impone ulteriori sfide in termini di gestione della salute sul posto di lavoro. Il coinvolgimento dei dipendenti può ridurre al minimo il rischio e migliorare la sicurezza influenzando il loro comportamento ed educandoli a fare scelte giuste quando si valuta il rischio.

Non importa in quale area di business ti trovi, possiamo utilizzare la nostra esperienza nell’employee engagement per aiutarti a:

  • identificare cosa funziona e cosa no nelle nelle vostre comunicazioni interne
  • fissare obiettivi che si possono raggiungere attraverso una migliore comunicazione
  • rivedere i canali attraverso i quali si entra in contatto con i clienti interni
  • identificare i diversi segmenti di audience interna e le parti interessate
  • creare l’allineamento tra pubblico, canali e obiettivi
  • fornire contenuti e messaggi mirati per influenzare il comportamento e aiutare nella gestione del cambiamento
  • costruire un rapporto di fiducia con e tra i dipendenti per rafforzare la loro connessione con il posto di lavoro

Le strategie di employee engagement ti offrono un business più sano e redditizio. Contattaci per scoprire come possiamo aiutarti.

Questo articolo è stato originariamente pubblicato da Jenna Thurmond sul blog di Advito.

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