La Business Intelligence rappresenta la spina dorsale del programma di viaggio, poiché le informazioni che si raccolgono oggi sono determinanti per costruire un scenario futuro con dati significativi e studi analitici dettagliati.
Ecco i quattro passaggi per prepararsi a tale scenario
- Iniziare con ciò che si ha in mano. Raccogliere dati di BI dalle informazioni che si hanno a disposizione: i dati delle transazioni attraverso le TMC, i dati di spesa forniti dal sistema di gestione delle spese e i dati della carta di credito.
- Esaminare ciò che si può osservare. Analizzare le statistiche e le reportistiche basate sui dati permette di effettuare una prima valutazione: se tali analisi portano a risultati controversi o contradditori, è necessario andare subito in profondità. Se non si riescono a trovare corrette e pertinenti spiegazioni, allora potrebbe voler dire che i dati a disposizione non sono coerenti o utili a tale analisi. O forse, che la domanda che ci si pone è troppo ampia (o troppo circoscritta) per portare a dati significativi. Occorre quindi tornare indietro e ricominciare dalla domanda stessa.
- Impostare standard di rendicontazione sull’intero travel program. Questo renderà il controllo della qualità dei dati più semplice ed efficiente e potrà portare a risultati più rapidi.
- Pensare al futuro. Utilizzando i dati passati e presenti sarà possibile lavorare ad un sistema di business intelligence customizzato e performante. La collaborazione con la vostra TMC è una grande opportunità per predisporre al meglio l’orizzonte futuro della vostra Business Intelligence
In questa infografica alcuni spunti di temi sulla BI che tratteremo insieme ai nostri Clienti il prossimo autunno
