BCD Travel torna a farsi valutare anche nel 2017.
Eccoci qua, nuovamente con i risultati alla mano, pronti per raccontarveli.
Si tratta di risultati che parlano assolutamente chiaro: le curve sono ancora in crescita – e non stiamo parlando soltanto di quelle dei nostri sorrisi!
Il nostro fiore all’occhiello anche per questa stagione sono risultati essere i servizi di prenotazione, in particolare il segmento voli, con una percentuale di soddisfazione pari al 99%.
Ciò che ci rende più orgogliosi è essere stati di nuovo eletti campioni di cortesia e disponibilità, sempre in linea con la Travel Policy delle aziende clienti.
Ad ottenere i punteggi migliori sono stati il Team Operativo e il Customer Service con un tasso di clienti soddisfatti del 100%!
I risultati della Survey confermano anche quest’anno quanto sia importante l’elemento umano, la cortesia e il rapporto di fiducia che si crea con i nostri clienti
I nostri Clienti sono la parte più importante dei nostri successi. Per questo, BCD Travel ha scelto di premiare il contributo degli intervistati mettendo in palio un weekend in Versilia presso ‘Villa la Bianca’.
Complimenti a Giuliana Desirò di Bedeschi, fortunata vincitrice dell’estrazione!
