Virtuele betalingsautomatisering en virtuele creditcards toevoegen aan je corporate reisprogramma heeft veel voordelen, vooral als je bedrijf veel reizigers heeft die geen corporate cards hebben of mensen naar landen stuurt waar veel creditcardfraude voorkomt.
Maar een virtuele betalingsstrategie heeft ook grote operationele gevolgen. Weet met welke stakeholders je moet overleggen voordat je virtuele betalingen implementeert en wat voor hun belangrijk is.
Interne stakeholders
- Finance: Kosten, declaraties, datacollectie en vergelijking tussen boekingen en betalingen
- HR: Tevredenheid en veiligheid van reizigers
- Security: Databescherming en reizigersveiligheid
- IT: Afstemming op bestaande toepassingen en databescherming
- Reizigers: Gebruiksgemak, deelnemende leveranciers
Externe stakeholders:
- Zakenreisorganisatie: Besparingen, afstemming op GDS, integratie met bestaande boekingsprocessen, datacollectie en vergelijking tussen boekingen en betalingen
- Kaartverstrekker: Gewenste markten voor virtuele creditcards, integratie in bestaande boekingsprocessen (vergeet niet dat met de oplossing Virtual Payment Automation van BCD Travel, mogelijk gemaakt door Conferma, klanten hun normale kaartverstrekker kunnen gebruiken zonder onderbreking van het proces. Dat is niet altijd het geval met andere oplossingen.)
- Leveranciers: Startdatum en initiële markten
- Provider van je online boekingstool: integratie in bestaande boekingstechnologie
Feedback van stakeholders geeft inzicht in de voor- en nadelen van virtueel betalen voor het bedrijf. Als je besluit om virtueel betalen te implementeren, kan deze feedback je helpen valkuilen te vermijden en ervoor zorgen dat je de managementsteun krijgt die nodig is voor succes.
Leer meer over virtuele betalingsautomatisering en download BCD Travels whitepaper A Virtual (Payment) Reality. Bespreek vervolgens de mogelijkheden met je accountmanager.
