Experts van het zakenreisadviesbureau Advito zien drie belangrijke trends die de industrie veranderen. Hieronder volgt een kort overzicht van de ontwikkelingen en wat dit betekent voor zakelijke reisprogramma’s:
1: Virtuele samenwerking
De technologie voor virtuele meetings is verbeterd. Tegelijk ontstaan er zorgen over risico’s, de levenskwaliteit van medewerkers en het milieu. Deze samenloop vergroot de vraag naar alternatieven, zoals virtuele samenwerking. Travelmanagers worden ‘total collaboration managers’ waarbij ze bedrijven en reizigers de ideale combinatie van virtuele en persoonlijke meetings aanbieden.
2: On-demand services
Techleveranciers van aanvullende producten en services op korte termijn bieden lagere tarieven en meer gebruiksgemak voor reizigers. Dit leidt tot grote veranderingen in hoe reizigers taxi’s bestellen, restaurants kiezen en reserveren, meetings buiten kantoor regelen en zelfs de was doen op reis. Bedrijven moeten bij het inrichten van hun reis- en onkostensystemen rekening houden met deze innovatieve leveranciers.
3: Nieuwe betalingsmethoden
Kaartloze ‘virtuele’ rekeningen voor eenmalig gebruik en digitale wallets kunnen een veiliger en eenvoudiger alternatief zijn voor betalingen onderweg. Naarmate klanten meer ervaring krijgen met deze betalingsoplossingen, zal het aantal opties voor bedrijven en reizigers toenemen. Travelmanagers moeten deze nieuwe mogelijkheden met stakeholders bespreken.
Lees meer in de laatste Industry Forecast Update van Advito, het adviesbureau van BCD Travel. De infographic toont ook een prognose voor vliegticket- en hotelprijzen.
Op zoek naar meer informatie? Download de volledige 2016 Industry Forecast en bespreek met je Account Manager hoe BCD Travel en Advito je beter kunnen voorbereiden op toekomstige ontwikkelingen.