Technologien, mit denen Geschäftsreisende ihre Reisekosten automatisch zahlen und einreichen können, sollen die Prozesse rund um Geschäftsreisen vereinfachen. Wir klären wichtige Fragen für Sie: Was ist Invisible Payment? Welche Auswirkungen hat es? Wo findet es bereits statt?
Was ist Invisible Payment?
Die meisten Zahlungsprozesse sind heutzutage „sichtbar“. Das heißt, eine Plastikkarte oder ein Mobilgerät, auf dem eine virtuelle Kartennummer angezeigt wird, gehören immer zum Kaufprozess dazu. Doch das ändert sich, und es gibt immer mehr „unsichtbare“ Zahlungen. In London oder Kopenhagen halten Verbraucher zum Bezahlen ihres Kaffees oder ihrer Zugtickets ihre Smartphones oder Smartwatches über elektronische Lesegeräte. In Shanghai bezahlen Menschen ihr Mittagessen über Alipay oder WeChat mit einem Klick auf ihren Smartphones. Und wenn jemand Uber nutzt, erfolgt die Belastung des Kontos bei jeder einzelnen Nutzung. Das sind unsichtbare Zahlungen – und sie sind bereits Realität.
Welche Auswirkungen hat Invisible Payment auf Geschäftsreisen?
Da unsichtbare Zahlungen bei im täglichen Leben immer häufiger werden, spielen sie auch bei Geschäftsreisen zunehmend eine Rolle. Geschäftsreisende werden ihre Hotels, Taxis und Zugtickets unsichtbar oder kontaktlos zahlen wollen. Hier ist die gute Nachricht für Travel Manager: Diese Art von Einfachheit wirkt sich positiv auf die Compliance aus. Außerdem könnten Reisekosten bereits bei der Zahlung automatisch genehmigt und gemeldet werden. Eine spätere Reisekostenabrechnung wäre damit überflüssig.
Wo findet bereits heute Invisible Payment statt?
Zentrale Zahlungsmethoden, wie zum Beispiel Lodge Cards (häufig für Flugbuchungen verwendet) oder virtuelle Zahlungen (für Hotelreservierungen) sind unsichtbare Zahlungen, die bereits von Geschäftsreisenden genutzt werden. Einige Unternehmen testen mobile Zahlungsmethoden für unterwegs, wie zum Beispiel für Taxis oder in Restaurants. Geschäftsreisen sollen dadurch für die Reisenden einfacher werden. Gleichzeitig sollen Kostenmanagement und Reporting für das Unternehmen unkomplizierter werden.
Mehr dazu erfahren Sie im Inform-Paper von BCD Travel zu neuen Zahlungs- und Abrechnungstechnologien. Die Inform-Reihe beleuchtet Innovationen und neue Technologien für Geschäftsreisen. Wesentliche Erkenntnis aus dem Bericht: Payment and Expense könnten der erste Bereich sein, in dem alle davon profitieren.
