I travel program gestiti normalmente producono dati relativi alle prenotazioni e alle spese sia dal lato del travel management dell’azienda sia dal corporate provider delle carte di credito. La TMC fornisce informazioni su ciò che è stato prenotato e il provider delle carte di credito su ciò che è stato effettivamente pagato. Questi due tipi di informazioni non sempre coincidono: un viaggiatore che alloggia in un hotel potrebbe maturare un addebito extra per i pasti o il parcheggio e a volte le tasse sono addebitate solo alla fattura finale.
Ecco dove la soluzione dell’automazione del pagamento virtuale tramite carte di credito virtuali fa la differenza. Una carta di credito virtuale ha un unico identificatore collegato alla prenotazione originaria. Perciò, la somma pagata al checkout può essere collegata ai dati di prenotazione. I pagamenti virtuali documentano tutte le spese e permettono all’azienda di individuare facilmente le spese che altrimenti necessiterebbero di ulteriori approfondimenti. Puoi guidare gli obiettivi di business intervenendo ed educando i viaggiatori che pagano supplementi per il Wi-Fi che avrebbero dovuto essere inclusi nella tariffa negoziata della stanza o che acquistano servizi out-of-policy come il servizio degli hotel di lavaggio a secco dei vestiti.
In aggiunta, l’automazione del pagamento virtuale rende particolarmente semplice collegare le prenotazioni ai campi di dati personalizzati come i numeri dei dipendenti, i centri di costo e codici di progetto. Si guadagnano maggiori approfondimenti senza dover inseguire i dipendenti e costringerli a compilare moduli infiniti.
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