Un panel de professionnels de l’industrie du voyage d’affaires, consulté par la revue spécialisée The Beat, a élu BCD Travel « Most Admired Travel Management Company » pour la cinquième fois.
Présenté par The BTN Group, le 10e prix annuel des lecteurs de The Beat reflète les résultats d’une enquête menée auprès des lecteurs plus tôt dans l’année. La question était de savoir quelle entreprise ils admiraient le plus « pour sa politique, son style de direction et son service auprès des clients professionnels », pour chacune des six catégories de fournisseurs : compagnies aériennes, hôtels, agences de locations de voitures, TMC, fournisseurs de technologies et gestionnaires de système de paiement.
Les lecteurs de The Beat sont des professionnels de l’industrie du voyage d’affaires travaillant dans des entreprises, agences de voyages d’affaires, compagnies aériennes, hôtels, systèmes de réservation centralisés, fournisseurs de technologie, agences de location de voitures, gestionnaires de systèmes de paiement, sociétés de conseil, cabinets d’analyse financière et médias.
« BCD Travel connaît le succès car nous donnons les moyens à notre personnel de fournir un service de qualité à nos clients. Remporter le titre de TMC la plus estimée pour la cinquième fois démontre que nous sommes à l’écoute de nos clients et que nous leur apportons les bonnes réponses, qu’il s’agisse de l’organisation des voyages, des solutions de réservation ou de l’étendue de notre programme hôtelier, des systèmes d’analyse et des offres de paiements et dépenses, » a affirmé John Snyder, President et CEO de BCD Travel. « Nous sommes honorés que nos collaborateurs, nos pairs et nos clients aient remarqué nos efforts et nous aient élus société la plus estimée. Nous allons continuer à travailler dur afin de proposer des solutions haut de gamme et innovantes pour le voyage d’affaires dans le monde. »
Le prix de la TMC la plus estimée est une récompense parmi plusieurs autres reçues par BCD Travel cette année. Au mois de juin, Raytheon, multinationale dans le domaine de la défense et l’un des nombreux clients satisfaits de la TMC, a remis à BCD Travel le prix EPIC d’excellence des fournisseurs 2017 pour le caractère exceptionnel de sa performance, de ses contributions et de son soutien aux programmes mondiaux de voyages d’affaires de l’entreprise. Ce prix annuel récompense les fournisseurs qui excellent dans le service client et le support opérationnel tout en aidant Raytheon à atteindre ses objectifs et à mener à bien ses initiatives phares.
En août, BCD Travel a été la première TMC à solliciter et à recevoir l’accréditation d’Investors in People, une société mondialement reconnue dans l’évaluation des lieux de travail. En septembre, le directeur RH de BCD Travel, Christian Dahl, a remporté aux Stevie® Awards 2017. Christian Dahl a été récompensé pour les efforts réalisés sous son leadership par l’entreprise dans sa politique progressiste de gestion des talents. L’une des clés de ce succès est l’initiative Confiance en soi qui soutient les objectifs commerciaux de BCD Travel par le développement de son personnel. BCD Travel a également été classée dans la moitié supérieure de la liste Forbes 2017 des 300 meilleurs employeurs d’Amérique, dans la catégorie des moyennes entreprises.
