Brexit, LCCs und weitere Trends für Geschäftsreisen

Jean-François De Mol, Senior Director Sales EMEA bei BCD Travel, sprach vor kurzem mit dem belgischen Business-Magazin CCI Mag über aktuelle Trends im Bereich der Geschäftsreisen, die nicht nur für belgische Unternehmen relevant sein dürften: Brexit, LCCs, neue Technologien und ökologische Folgen von Geschäftsreisen.

Jean-François De Mol, Senior Director Sales EMEA bei BCD Travel, sprach vor kurzem mit dem belgischen Business-Magazin CCI Mag über aktuelle Trends für Geschäftsreisen, die nicht nur für belgische Unternehmen einen großen Unterschied machen.

London: Weniger Geschäftsreisen wegen Brexit?

Die Anzahl belgischer Geschäftsreisender, die ein Flugticket nach London kaufen, ist zwischen 2017 und 2018 um 25 % gesunken. Sie denken jetzt bestimmt, dass die Ungewissheit über die Zukunft des Brexit der Grund dafür ist. Aber wie lässt es sich erklären, dass London für andere europäische Länder ein Top-Reiseziel bleibt? „2018 wurde die beliebte und schnelle Verbindung Antwerpen–London nicht mehr bedient, weswegen viele Reisende mit dem Zug nach London fahren“, erklärt Jean-François De Mol. „Doch die neue Fluggesellschaft Air Antwerp nahm vor kurzem die Strecke nach London wieder auf. Es könnte sein, dass dadurch die Anzahl der Flugreisenden von Belgien in die britische Hauptstadt wieder ansteigt. Innerhalb der nächsten Wochen werden wir wahrscheinlich auch erfahren, welche Auswirkungen der Brexit mit sich bringt. Daher ist es schwierig, die beiden Szenarien getrennt voneinander zu betrachten, aber die Chancen stehen gut, dass London wieder in die Top Drei der belgischen Geschäftsreiseziele kommt.“

Aktuelle Informationen zum Stand der Dinge in Sachen Brexit finden Geschäftsreisende und Travel Manager im Artikel „Brexit: What travel buyers need to know“

Weltweite Trends für Geschäftsreisen 2020

Lesen Sie die aktuelle Ausgabe des jährlichen Reports von BCD Travel und erfahren Sie, welche Themen in Bezug auf Geschäftsreisen relevant sein werden. Nächstes Jahr werden die Hotelraten weltweit um 1 % bis 3 % ansteigen und die Flugkosten um 1 % bis 2 %.

Geschäftsreisen mit kostengünstigen Anbietern

Kostengünstige Anbieter (Low Cost Carriers, LCCs) sind zu einer grundlegenden Option für Travel Manager und Geschäftsreisende geworden. „Bei BCD Travel werden aktuell 10 % aller Tickets von LCCs ausgestellt. Zum Vergleich: Vor fünf Jahren war es noch 1 %. Wir setzen uns immer dafür ein, unseren Kunden die beste Lösung zur Verfügung zu stellen. In manchen Fällen ist es eine interessante Alternative, für bestimmte Ziele oder zum Sparen einen LLC vom Flughafen Brüssel-Charleroi zu wählen“, erklärt Jean-François De Mol.

Neue Technologien werden das Travel Management verändern

Wie viele andere Branchen werden auch die Geschäftsreisen von neuen Technologien beeinflusst. Eine aktuelle Studie von BCD Travel beschäftigt sich spezifisch mit den sechs Bereichen der Geschäftsreise, die sich durchneue Technologien verändern werden:

  • Sourcing: Die Auswahl der richtigen Supplier, Spezifikation von Produkten und Services, Preisgestaltung, Verträge und Zahlung sind nur einige Beispiele für das Etablieren von neuen Technologien.
  • Fürsorgepflicht: Geotargeting macht es leichter, den Aufenthaltsort von Geschäftsreisenden zu ermitteln und ihnen im Notfall Nachrichten schicken zu können.
  • Kommunikation: Der Einsatz von Machine Learning und Blockchain (Datenspeicherung) hilft bei der Kommunikation mit den Reisenden unter Berücksichtigung ihrer Reisegewohnheiten. Chatbots, VR, Geotargeting und das Internet der Dinge können das Reiseerlebnis verbessern.
  • Reiserichtlinie: Neue Technologien bieten neue Wege, Reisende an die Einhaltung der Reiserichtlinie zu erinnern.
  • Zahlung und Abrechnung: Neue Technologien für Zahlung und Abrechnung führen vielleicht eines Tages dazu, dass Geschäftsreisende ohne Bargeld reisen können und keine Abrechnungen mehr ausfüllen müssen.
  • Performance Management: Detailliertere Statistiken können Reiserichtlinien verbessern und Einfluss auf Geschäftsrichtlinien und -management nehmen.

Mehr über neue Technologien und Geschäftsreisen erfahren

Die Inform-Serie beleuchtet  neue Technologien aus der Sicht von Travel Managern und schließt eine Wissenslücke im Hinblick auf die Auswirkungen digitaler Technologie. Das sind praxisnahe Informationen für praxisorientierte Programme.

Ökologische Folgen von Geschäftsreisen verbessern

Viele Unternehmen sorgen sich um die Auswirkungen, die ihre Geschäftsreisen auf die Umwelt haben und möchten die CO2-Bilanz ihrer Reisen verringern. Entsprechende Statistiken sind meistens in den Reporting-Programmen von Geschäftsreisebüros einzusehen, wie im Reporting-Tool DecisionSource von BCD Travel. in der Einige Fluggesellschaften ersetzen große Maschinen durch kleinere, die weniger CO2 erzeugen und gleichzeitig mehr Flexibilität mit sich bringen.

Zugreisen können für bestimmte Ziele interessant sein, doch wenn der Preis höher ist oder die Anfahrt länger, entscheiden sich Kunden dennoch für Flugreisen, auch wenn die CO2-Bilanz dabei höher ausfällt.

Erfahren Sie mehr über BCDs Einsatz für Nachhaltigkeit und lesen Sie das vollständige Interview mit Jean-Francois De Mol auf Französisch.

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