Travel managers vinden de veiligheid van reizigers even belangrijk als kostenbesparingen, blijkt uit een recent onderzoek door BCD Travel. Toch brengt slechts de helft van de ondervraagde travel managers voorafgaand aan een reis de risico’s in kaart. En nog minder (ongeveer 40%) bieden medewerkers training aan om zich bewust te worden van risico’s en deze tot een minimum te beperken voordat ze op reis gaan, aldus het onderzoek.
Een nieuwe white paper van BCD Travel met deze onderzoeksresultaten gaat dieper in op de reisrisico’s van vandaag en bevat stapsgewijze richtlijnen voor bedrijven die problemen ondervinden met het beheren van deze risico’s. Travel Risk Management: Keeping Business Travelers Safe and Secure legt uit hoe u een zakelijk programma kunt opstellen voor het beheren van reisrisico’s. U vindt hierin advies over hoe u de juiste mensen erbij kunt betrekken, welke gegevens u moet verzamelen, hoe u kunt communiceren met reizigers en veel meer. In de white paper staan concrete voorbeelden van hoe bedrijven als IKEA travel risk management doeltreffend toepassen in de praktijk.
De drie grootste uitdagingen in reisrisicomanagement
1. Onzekerheid over wie in het bedrijf verantwoordelijk is voor travel risk managament
2. Geen ondersteuning door het senior management
3. Slechte naleving van het reisbeleid
Bron: Enquête onder travel managers, BCD Travel, november 2014
“Zakenreizigers krijgen regelmatig te maken hebben met risico’s, vooral wanneer ze naar een onbekende plek reizen waar een andere taal gesproken wordt,” vertelt Claudia Unger, Director of Research & Intelligence bij BCD Travel. “Steeds meer bedrijven beseffen dat ze juridische en financiële gevolgen kunnen verminderen of vermijden door proactief de risico‘s in kaart te brengen om de risico’s voor werknemers tijdens een zakenreis te verminderen.”
Uit de enquête onder 510 travel managers blijkt dat de veiligheid van reizigers zelfs belangrijker is dan efficiency, reizigerstevredenheid, sociale gevolgen en impact op het milieu. Andere uitdagingen die volgens travel managers een rol spelen bij het opstellen van een succesvol programma voor travel risk management:
- Onzekerheid over wat goed reisrisicomanagement is
- Bezorgdheid over gegevensbeveiliging
- Onvermogen om belangrijke informatie over risico’s te delen
- Onvermogen om medewerkers te traceren en risico’s te beoordelen
- Gebrek aan betrokkenheid bij werknemers
“Bedrijven van elke grootte begrijpen dat de risico‘s van zakenreizen niet beperkt zijn tot specifieke bestemmingen,” zegt Torsten Kriedt, Vice President of Corporate Intelligence & Product Planning bij BCD Travel.
“Tegelijkertijd is risicomanagement een thema op directieniveau geworden, omdat wetgeving en marktonderzoek de lat leggen voor de vereiste zorgkwaliteit. Het goede nieuws is dat er een heleboel betaalbare producten en diensten beschikbaar zijn om bedrijven te helpen te voldoen aan hun verplichtingen op het vlak van reisrisicomanagement. Of een organisatie nu een handvol geologen naar een politiek onstabiele regio stuurt of duizenden accountmanagers en vertegenwoordigers over de hele wereld uitstuurt, we hebben de juiste oplossingen in huis die nodig zijn om zakenreizigers veilig en gezond te houden.” vervolgt Kriedt.
Meer weten over het opstellen van een effectief programma voor reisrisicomanagement?
Neem contact op met uw Account Manager en download the white paper Travel Risk Management: Keeping Business Travelers Safe and Secure.
| WHITE PAPER DOWNLOADEN ›› |
