Het is slim om het reisprogramma en de strategische bedrijfsdoelen op elkaar af te stemmen. Maar het afstemmen van de twee met mobiele technologie is nog slimmer. Hier volgen vijf redenen waarom een mobiele strategie goed is voor je reisprogramma:
1. Veiligheid van reizigers
Gebruik mobiele apparaten – van de zaak of van de medewerkers zelf – om zakenreizigers te voorzien van veiligheidsinformatie op maat. Met mobiele technologie is het ook mogelijk om reizigers te traceren en bij te staan in een noodgeval.
2. Besparingen en kostenbeheer
Stuur reizigers mobiele berichtjes, zodat ze onderweg betere aankoopbeslissingen kunnen nemen. Herinneringen over voorkeursvervoersmogelijkheden, hotelvoorzieningen (en zelfs aanbevelingen voor restaurants) bieden reizigers nuttige informatie en hebben invloed op hun uitgavepatroon.
3. Normen en doeltreffendheid
Reizen verloopt soepeler en efficiënter als reizigers onderweg hun reisschema‘s kunnen ontvangen via een mobiele telefoon. Ook kun je met mobiele technologie reizigers adviseren en problemen oplossen wanneer een reis vertraging oploopt.
4. Tevredenheid van de reizigers.
Zorg dat reizigers kunnen inloggen met mobiele apparaten om feedback over hun reiservaringen te geven. Reizigers kunnen zo elkaar advies geven en stellen het op prijs om hun mening te kunnen achterlaten. Verder krijg je door mobiele feedback tijdig inzicht in wat wel of niet werkt met voorkeursleveranciers, waardoor je snel kunt reageren. Ook dit wordt op prijs gesteld.
5. Milieu- en social impact
Mobiele herinneringen helpen niet alleen kosten te beperken, ze kunnen ook je MVO-bedrijfsdoelen voor duurzaam reizen bevorderen. Met mobiele technologie kunnen reizigers hun eigen CO2-uitstoot bijhouden, tijdens hun reis op de hoogte blijven van MVO-initiatieven, en meer.
