La plataforma para el cliente ofrece acceso a las aplicaciones de BCD, colaboración entre colegas, material de capacitación e información sobre el sector

UTRECHT, Países Bajos – 26 de septiembre de 2019 – BCD Travel, la empresa global líder en gestión de viajes, presenta Connect, una plataforma de interacción digital exclusiva para los clientes de BCD, que forma parte de su inversión continua en servicios de interacción digital. Connect ofrece un entorno de comunidad que otorga más valor al programa y fomenta la colaboración entre BCD y sus clientes globales. Además de alojar grupos de debate inspirados en la comunidad, Connect funciona como un sitio único en donde es posible encontrar prácticas recomendadas para los programas, actualizaciones de productos y estudios de casos, investigaciones privadas, tendencias del sector, soporte, detalles de cuenta y más.

«En BCD Travel, hacemos más que solo gestionar programas de viajes; somos asesores de confianza para nuestros clientes. Connect ofrecerá a nuestros clientes un entorno digital dinámico, en el que podrán interactuar con expertos de BCD en tecnología y optimización de programas, y colegas con intereses en común; también proporcionará información y orientación acerca de distintos productos y soluciones», explica Yannis Karmis, Senior Vice President de Product Planning and Innovation de BCD Travel. «Igual de importante es el hecho de que Connect nos permitirá escuchar directamente a nuestros clientes sobre una variedad de temas, lo que definirá nuestras prácticas recomendadas, desde los planes tecnológicos y modelos de servicios hasta la participación del viajero y la inteligencia del programa».

Si bien los profesionales de viajes corporativos buscan estar actualizados sobre muchos aspectos del programa, ante la gran cantidad de información que surge a diario, mantenerse al corriente es un reto.

«Tanto en la vida laboral como personal, usamos una gran cantidad de herramientas de comunicación. Nos facilitan muchísimo el compartir documentos, ideas, videos, diapositivas y más», expresa Miriam Moscovici, Senior Director de Research and Corporate Innovation de BCD Travel. «Al combinar esta tendencia con la necesidad de la comunidad de viajes corporativos de estar siempre actualizada, hemos podido crear Connect, una herramienta de colaboración digital que simplificará la vida de los profesionales de viajes corporativos».

Connect ya se encuentra disponible para los pioneros y, en las próximas semanas, se implementará de forma gradual en los sistemas de todos los clientes de los mercados de propiedad absoluta de BCD.

¿Desea ver cómo funciona Connect? No se pierda este video.