Ein wichtiger Bestandteil der Fürsorgepflicht ist ein Leitfaden, den Sie vielleicht übersehen haben. Nach einer Untersuchung von BCD wissen drei Viertel der Travel Manager und Einkäufer wenig bis gar nichts über die ISO 31030:2021, den internationalen Leitfaden speziell für das Management von Reiserisiken (TRM). Nur 14 % der Einkäufer haben die ISO 31030 tatsächlich gelesen, und 11 % sind einigermaßen vertraut, so die Ergebnisse.