Jeff Andreini reist als CFO van Ardent Global de hele wereld over. Als doorgewinterde reiziger is Jeff altijd alert op de weersomstandigheden. ‘Ik reis graag licht. Maar als het weer erom vraagt, neem ik extra bagage mee.’ Voorbereiding en flexibiliteit zijn de belangrijkste tips van Jeff.
Vaste basis van Jeff is het hoofdkantoor van maritiem dienstverlener Ardent Global in Houston, Texas. Hij reist veel binnen de VS, maar gaat ook regelmatig naar de vestigingen in Europa. Hoe bereidt hij zich optimaal voor op de wisselende weersomstandigheden? Jeff: ‘Ik reis het liefst met zo min mogelijk bagage. Maar als het nodig is, neem ik extra kleren mee.’ In de dagen voor vertrek houdt hij op zijn smartphone de weersverwachting voor zijn bestemming bij.
Jeff weet uit ervaring hoe wispelturig het weer in Noord-Europa kan zijn. ‘Ik vloog eens met een paar collega’s naar Amsterdam. Zij dachten dat de winter in Nederland weinig voorstelde. Het bleek ijskoud! Zij hadden nauwelijks warme kleren en geen handschoenen, ik wel.’
Vast in Alaska
Ook in de Verenigde Staten kan het weer grillig zijn, zegt Jeff. ‘Tijdens een bezoek aan Alaska kwam ik onverwacht drie dagen vast te zitten. Ik moest mijn verblijf in het hotel verlengen. Gelukkig bleek dat geen probleem, want we zaten buiten het hoogseizoen. Maar eigenlijk moet je extra nachten reserveren als je naar zo’n gebied gaat.’
De laatste huurauto
Bij extreem weer worden in de VS vluchten al gauw gecancelled. Daarop moet je als reiziger altijd voorbereid zijn. Want dan is snel handelen geboden, weet Jeff. ‘Ik zat een keer vast in Jacksonville. Mijn vlucht werd gecancelled en omvliegen was geen optie. Ik heb toen een auto gehuurd.’ Het was de laatste huurauto die over was. Jeff moest de volgende dag voor een vergadering op het hoofdkantoor in Houston zijn. ‘Ik heb de hele nacht doorgereden, en twee uur geslapen. Maar ik was wél op tijd.’
Duty team
Jeff kan in zulke omstandigheden altijd terugvallen op zijn boekers. In IJmuiden is office manager Sarah Lee Peralta bij de boekingen betrokken. ‘Als bergingsbedrijf treden we ook op in crisissituaties.’ Voor vervoer en verblijf van zulke reizen heeft Ardent Global een apart duty team. Sarah Lee: ‘Voor onze zakelijke reizigers hebben we onze gewone boekers. Maar in geval van nood kan ook iemand als Jeff het duty team inschakelen. Wij zijn een echt 24/7 bedrijf.’
Sauna
Jeff ontvangt in Houston ook collega’s en relaties van elders. ‘Ik adviseer ze altijd op het weer te letten. Vergis je niet: in de zomer is het hier net een sauna. Dan kun je beter een extra set casual kleren meenemen. En in het voorjaar kan het stevig regenen. In dat geval kan het geen kwaad als je een paraplu en extra schoenen bij hebt.’
Tips & gadgets
1. Meteo apps
Met geavanceerde apps als AccuWeather en WeatherPro heb je altijd accurate updates en voorspellingen op zak. Bovendien krijg je onmiddellijk een waarschuwing als er extreem weer op komst is. Je kunt ook apps speciaal voor je bestemming downloaden, zoals Tornado of het Australische Weatherzone dat ook brandgevaar meldt.
2. Vertraging en verstoring
Vertragingen en storingen zijn bijna niet te voorkomen als je veel reist. De Disruption Service van BCD monitort 24/7 alle vluchten en (mogelijke) verstoringen. Daarmee kan de boeker de reiziger zo snel mogelijk een alternatief – andere vlucht, overnachting of een huurauto – bieden. Soms zelfs al voordat de reiziger de overlast ervaart!
3. Laatste nieuws
Op Twitter deelt Travel Watch updates over verstoringen door slecht weer, stakingen of andere calamiteiten. Volg de accounts EMEA, APAC en Americas voor het laatste reisnieuws in de betreffende regio’s.
4. Track & trace
Met DecisionSource weet je als boeker precies waar je mensen zijn. Noodweer of natuurramp? Via de tool traceer je betrokken reizigers en blijf je in contact bij calamiteiten. En via een abonnement op Travel Alert, een systeem dat continu het nieuws monitort, ontvang je automatische e-mails met actuele veiligheids- en reisalerts.
5. Hittebestendig?
Reis je niet richting de kou, maar juist naar een tropische of extreem hete bestemming? Neem ook dan de nodige maatregelen. De app Ultraviolet geeft duidelijk aan hoe sterk de UV-straling is en hoe je je daar het best tegen beschermt.
