Het veilig vervoeren van zakenreizigers betekent dat ze geïnformeerd en verbonden moeten blijven met hun bedrijf en zorgplichtteam. Een nieuw rapport van het Research & Innovation-team gaat in op hoe travelmanagers nieuwe technologieën als chatbots en artificial intelligence kunnen gebruiken om de tekortkomingen in de zorgplicht weg te werken; anticipeer op problemen en bespaar tijd wanneer ze zich daadwerkelijk voordoen.
Wat staat er in het rapport?
- Hoe travelmanagers machine learning kunnen aanwenden om reizigers beter voor te bereiden op reizen en preventieve maatregelen kunnen nemen om de kans op problemen te beperken
- De mogelijkheden van blockchain voor snelle, accurate en veilige reizigersgegevens
- Hoe bots en chatbots travelmanagers kunnen helpen aan hun zorgplicht te voldoen
- Het gebruik van virtual en augmented reality om reizigers op hun bestemming hun weg te helpen vinden of hun situatie door te geven aan supportmedewerkers
- Hoe het Internet of Things (IoT) en telemetrische systemen gebruikt kunnen worden om reizigers op te sporen en hun welzijn te controleren
Dit rapport over Duty of Care is het vierde deel van een zesdelige reeks over opkomende technologieën en zakenreismanagement. Eerdere rapporten gingen over nieuwe technologie in relatie met sourcing, reisbeleid en communicatie. De laatste twee rapporten zullen focussen op betalingen en het meten van prestaties.
Vraag BCD Travel hoe TripSource®, DecisionSource® en SolutionSource® kunnen helpen om tekortkomingen in de zorgplicht voor uw reizigers te overbruggen.
