Nieuwe paper over sourcing technologie gepaard met start leveranciersonderhandelingen

Onze nieuwe paper gaat over de impact van opkomende technologieën op sourcing in de zakenreissector.

Onze nieuwe paper gaat over de impact van opkomende technologieën op sourcing in de zakenreissector. Zakelijke travelbuyers leren dankzij de paper hoe ze nieuwe technologieën zoals machine learning, AI en chatbots kunnen inzetten om hun inkoopactiviteiten te verbeteren. BCD Travel wil hiermee de kenniskloof in de reisindustrie omtrent digitale technologie helpen dichten.

“Met de jaarlijkse leveranciersonderhandelingen voor de deur, vonden we sourcing een goed onderwerp voor onze eerste paper in de Inform-serie”, zegt Miriam Moscovici, Director Emerging Technologies bij BCD en leider van het onderzoeksteam, wereldwijd bekend van de jaarlijkse Industry Forecast. “De paper helpt travelbuyers beter te begrijpen hoe ze digitale technologieën als AI en chatbots kunnen gebruiken bij hun inkoopactiviteiten. Dit is real-world informatie voor real-world programma’s.”

Specifieke onderwerpen in deze eerste paper over sourcing zijn onder meer de identificatie en selectie van leveranciers, de specificatie van producten en diensten, prijzen en contracten, de presentatie van het aanbod voor reizigers, betalingen, en het beheer van leveranciersprestaties.

De paper gaat o.a. in op:

  • De gevolgen van blockchain voor het ontwikkelen van slimme contracten en het gebruik van spaarpunten binnen verschillende hotelprogramma’s
  • De rol van machine learning in het automatisch verlagen van tarieflimieten en de voorkeur voor minder dure hotels om geld te besparen
  • De rol van virtuele realiteit in vergaderzaalconfiguraties en het vervangen van fysieke vergaderingen
  • De rol van bots, naast die van chatfunctie, in het automatiseren van routinematige taken zoals uitgavenanalyse, catalogusbeheer, orderinvoer, facturatie en betalingen.

De paper eindigt met tips voor directie en travelmanagers om verder te innoveren, zoals het samenwerken met bèta testgroepen, en het consolideren van data en systemen alvorens nieuwe technologieën te implementeren.

De paper over sourcing is de eerste paper in een zesdelige serie over opkomende technologieën en zakenreismanagement. De volgende rapporten gaan over:

  1. Beleid
  2. Communicatie
  3. Zorgplicht
  4. Betalingen en onkosten
  5. Prestatiemanagement

De tweede paper in de Inform-serie verschijnt in oktober.

 Voor meer informatie over de Inform-serie kunt u contact opnemen met uw accountmanager of het Inform-team.

Share this:

Stay in the know,
even on the go

Never want to miss a thing?

We'll get you the latest news, trends, insights and BCD news right in your inbox.