Nieuwe ‘Inform’ paper: Maak je reisbeleid ‘onzichtbaar’ dankzij technologie

Hoe opkomende technologieën je kunnen helpen om beleidsnaleving te verbeteren.

Travelmanagers staan voor een serieus probleem bij het afdwingen van hun reisprogrammabeleid. Zakenreizigers negeren de regels steeds meer omdat ze het voordeel van naleving niet zien. Volgens de Policy paper van BCD Travel, kan de oplossing liggen in opkomende technologieën die beleid onzichtbaar maken.

De Policy paper is onderdeel van BCD’s Inform-serie over opkomende technologieën en onderzoekt hoe bedrijven technologie kunnen inzetten om:

  • naleving te beïnvloeden
  • kwaliteitsservice, consistentie en zelfs reizigerswelzijn te bevorderen
  • gedragsmanagement te automatiseren om programmakosten te verminderen
  • regels onzichtbaar in te bouwen en te integreren in een boekingstool, maar ook om te leren van reizigersgedrag en hen automatisch de relevantste aanbiedingen te geven met behulp van artificial intelligence en machine learning
  • reizigers te betrekken met gametactieken, zoals beoordelingen en aanbevelingen van collega’s

“We bevinden ons midden in een gigantische technologieshift die belooft het zakelijk reizen voor altijd te transformeren”, aldus Miriam Moscovici, BCD’s Director of Emerging Technologies en leider van het team dat Inform en de Industry Forecast uitbrengt. Moscovici voorspelt dat innovaties in blockchain, Internet of Things, virtual reality, machine learning, bots en artificial intelligence onvermijdelijk zullen worden en de reisindustrie voorgoed zullen veranderen.

De Policy paper is het tweede rapport in een zesdelige Inform-serie over opkomende technologieën en zakelijk reismanagement. Eerder deze zomer werd al een Sourcing paper gepubliceerd. De rest van de serie over opkomende technologieën kijkt naar:

  • Communicatie
  • Zorgplicht
  • Betalingen en onkosten
  • Prestatiemanagement

De Inform-serie, geproduceerd door BCD Travel Research & Intelligence, biedt een deskundig perspectief over trends in zakenreizen. Neem voor meer informatie contact op met je accountmanager of het Inform-team. Als je klaar bent om technologie te gebruiken voor het oplossen van jouw beleidsuitdagingen, ga dan naar het BCD Marketplace platform

Share this:

Stay in the know,
even on the go

Never want to miss a thing?

We'll get you the latest news, trends, insights and BCD news right in your inbox.