ITM (Integrated Travel and Meetings) is een complexe aangelegenheid, maar stelt ook aanzienlijke besparingen voor zakelijke reisprogramma’s in het vooruitzicht. Het stellen en beantwoorden van de juiste vragen is dan ook van groot belang, vindt George Odom van Advito in een recent interview met Business Travel News.
“Kijk naar je beleid, kijk naar je structuur, kijk naar je gegevens. Het is van groot belang dat je over de juiste gegevens en de juiste rapporten beschikt en die vervolgens aan elkaar kunt koppelen”, aldus Odom, die in juli terugkeerde bij Advito, de adviestak van BCD Travel, om leiding te geven aan de ITM-initiatieven van het bedrijf.
“Wat is belangrijk voor een onderneming? Besparingen? Dienstverlening? Zijn vergaderingen een investering of een kostenpost? Afhankelijk van het antwoord op deze vragen zul je als bedrijf anders te werk gaan”, zo vertelde hij aan BTN. “Eerst moet je begrijpen welk probleem je probeert op te lossen en vervolgens moet je nagaan hoever je daarmee bent.”
Odom kan terugkijken op een carrière van meer dan drie decennia in de zakelijke reisbranche. Hij was al eerder werkzaam bij Advito en bekleedde posities bij de reisafdelingen van Hewlett-Packard Co. en Eli Lilly and Co. Hij is tevens lid van de commissie werkgroepen en vergaderingen van de Global Business Travel Association.
Tegenwoordig helpt Odom, die een hoge positie bij Advito bekleedt, klanten de daad bij het woord te voegen waar het gaat om de integratie van reizen en vergaderen. Hij wisselde met BTN van gedachten over het potentieel van een goed idee dat tot dusverre grotendeels onbenut is gebleven. Volgens Odom zien de meeste bedrijven in de branche wel dat ITM tal van voordelen kan opleveren, maar er zijn er maar weinig die er werk van gemaakt hebben.
