Technologische tools worden steeds essentiëler voor zakenreizigers. Het is daardoor een uitdaging voor programmaleiders om de nieuwe ontwikkelingen bij te houden, de juiste keuzes te maken en de juiste informatie te vinden over de reiservaring van de medewerkers.
Een recent Skift-artikel doet onderzoek naar deze complexiteit. Miriam Moscovici van BCD Travel legt daarin uit hoe de zakenreisorganisatie gepositioneerd is om klanten te ondersteunen die zich een weg banen door het landschap van de reistechnologie.
Moscovici, Director of Emerging Technologies bij BCD, zegt dat er providers zijn met informatie die de klant kan bijstaan in hun zoektocht. “Als zakenreisorganisatie zijn we graag de moderator om te verzekeren dat er voor onze reizigers wordt gezorgd.”
Dat is de strategie achter het onlangs door BCD gelanceerde SolutionSource-platform. De marktplaats voor reistechnologie biedt klanten van BCD onder meer oplossingen die uitgaven optimaliseren, maar ook risico’s beheren, onderbrekingen minimaliseren en het gedrag van reizigers beïnvloeden. Het aanbod van SolutionSource is gecontroleerd en geautoriseerd als plug-in voor programma’s die door BCD beheerd worden. Freebird, Rocketrip, Fairfly en Yapta behoren tot de eerste SolutionSource Authorized Partners. In 2018 zullen nog meer aanbieders zich op de marktplaats melden.
SolutionSource is BCD’s derde productplatform. Het portfolio omvat ook TripSource®, een platform voor verhoogde reizigersbetrokkenheid, en DecisionSource®, een platform om intelligente programma’s aan te sturen met reisdata.
Geef je op voor updates over SolutionSource en blijf zo op de hoogte.
