Bedrijven hebben vaak diepgewortelde reisculturen die niet altijd in lijn zijn met hun doelstellingen. Reisteams kunnen die cultuur veranderen met demand management en zo serieuze besparingen creëren en hun medewerkers tevreden houden. Zakenreisadviesbureau Advito heeft drie tips voor demand management en zijn klant LinkedIn vertelt hoe je een succesvolle strategie lanceert.
- Weet waarom medewerkers reizen. Volgens Advito zijn reisteams die onderzoeken waarom mensen reizen, beter in staat trips die geen inkomsten genereren te herkennen en beperken. Maar aan de bestaande reizigersinformatie is niet altijd te zien waarom medewerkers reizen. Reisteams moeten meer informatie verzamelen en analyseren om te begrijpen wie de reizigers zijn, wat zij doen en waarom. Het vastleggen van redencodes voor reizen is een goed begin in het bepalen welke trips eventueel gereduceerd kunnen worden.
- Stimuleer reisalternatieven. Virtuele technologie is in de afgelopen jaren aanzienlijk verbeterd. Bedrijven upgraden oplossingen waarmee medewerkers productief met elkaar in contact kunnen komen zonder te reizen. Met het juiste Total Collaboration Management-programma kunnen medewerkers in verschillende landen en tijdszones samenwerken voor een fractie van de prijs.
- Verbind reisvermindering aan bredere doelstellingen. Bedrijven kunnen het ‘minder reizen’ koppelen aan organisatorische doelstellingen voor duurzaamheid, evenwicht tussen werk en privéleven van medewerkers, en financiële verbeteringen. De positieve kant voor medewerkers is minder stress en meer productiviteit. De voordelen voor bedrijven zijn een kleinere ecologische voetafdruk, grotere medewerkerstevredenheid en minder kosten.
Actietips: Hoe LinkedIn een demand-managementtransformatie lanceerde
LinkedIn deed een eerste investering in demand management met een enquête die het zakelijke sociale netwerk beter inzicht gaf in de gewoonten en behoeften van reizigers. Het Global Travel en Event Team van LinkedIn heeft de resultaten van die enquête geanalyseerd en de verschillende soorten reizigers verdeeld in focusgroepen.
Elke groep gaf het LinkedIn-team (en hun voorkeursleveranciers) beter inzicht in waarom mensen reizen en wat hun ervaringen zijn. Het reisteam kreeg meer duidelijkheid over de voordelen en tekortkomingen van het LinkedIn-programma.
Het was een geweldige eerste stap in LinkedIns demand-managementstrategie, waarmee het bedrijf reizigers meer wil betrekken, wil begrijpen waarom zij reizen en hun gedrag wil beïnvloeden, om zo de reiscultuur te veranderen.
Download het recente gezamenlijke rapport, ‘Achieving Breakthrough Savings with Traveler Demand and Behavior Strategies‘ voor meer advies van Advito en praktijkervaring van LinkedIn.
