Als zakenreizigers niet de nodige informatie over hun reisbeleid hebben om goede aankoopbeslissingen te kunnen nemen, kan dat gevolgen hebben voor de reisprogramma’s van een bedrijf, de deals met leveranciers en het welzijn van de reiziger zelf. In een video legt Lesley O’Bryan, vicepresident van Advito, uit hoe het programma voor reizigersbetrokkenheid van het adviesbureau bedrijven inzicht biedt in het gedrag van hun reizigers, waardoor ze het kunnen managen.
Tactieken voor consumentenmerchandising in beheerde reisprogramma’s
Advito gebruikt data, gedragseconomie en strategieën voor consumentenmerchandising om bedrijven te helpen hun programmadoelen te behalen. “We onderzoeken hoe we gedrag kunnen veranderen en de beslissingen die reizigers nemen echt kunnen beïnvloeden”, aldus O’Bryan. “Dat kunnen we doen door te bepalen waar we de informatie weergeven; of dat nu om een hoteltarief of de keuze van een luchtvaartmaatschappij gaat. ”
Door tijdens de boekingsprocedure de juiste informatie op het juiste moment aan reizigers aan te bieden, stuurt Advito hen in de richting die het meest gunstig voor het programma is.
Meer informatie over hoe ze dat doen:
Als u (een reisbureau) bouwt, zullen ze komen
De aandacht van zakenreizigers kan in een paar seconden verdwijnen. Om hun aandacht en loyaliteit te winnen, moet u een reisbureau bouwen, adviseren de experts van Advito. Een online reisbureau biedt merchandisingtechnieken die travelmanagers kunnen gebruiken om reizigers de juiste berichten te sturen via de juiste kanalen—van online boekingstools tot mobiele apps. Deze berichten kunnen helpen om de besparingen en het aantal boekingen binnen het programma te verhogen, de reizigerstevredenheid te bevorderen en beter te voldoen aan de zorgplicht.
