Blockchain en artificiële intelligentie – hype of handig voor reisprogramma’s?

Volgens Miriam Moscovici van BCD zijn zakenreizigers niet anders dan consumenten als het op reistechnologieën aankomt.

Door consumerization van zakenreizen spelen medewerkers een belangrijke rol in de keuze voor nieuwe technologieën voor hun bedrijf. Daarom vertelde Miriam Moscovici van BCD Travel onlangs aan het industrieblad PYMTS dat het gesprek over blockchain en artificiële intelligentie geen hype is.

“Onze klanten in de zakenreiswereld zijn opgegroeid in de consumentenmarkt”, zei Moscovici, Director of Emerging Technologies voor de zakenreisorganisatie. “Zij verwachten een consumentenervaring als zij reizen. Het gaat daarbij niet zozeer om het overstappen van de ene op de andere technologie, maar om zelf de keuze te hebben hun gewenste interactie uit te voeren.”

Bekijk onze video: Blockchain – alles wat je moet weten in drie minuten

YouTube video

In de komende maanden komt BCD met een zesdelige serie over hoe technologische vernieuwingen zakenreizen opnieuw vorm gaan geven. Het eerste Inform-rapport over digitale trends in inkoop, is in augustus uitgekomen. Het bevat een onderzoek van het bedrijf, geleid door Moscovici, naar de manieren waarop blockchain, AI en andere tools een impact hebben op bedrijven. Meer bepaald over hoe bedrijven hun leveranciers en producten kiezen, en hoe ze prijzen, aanbestedingen en betalingen beheren.

Wil jij nieuwe technologieën gebruiken om slimmer in te kopen? Lees hoe in het nieuwste Inform-rapport van BCD Travel. Ontdek verder hoe het SolutionSource®-platform van BCD klantinnovatie mogelijk maakt.

Share this:

Stay in the know,
even on the go

Never want to miss a thing?

We'll get you the latest news, trends, insights and BCD news right in your inbox.