Zakenreizigers die het TripSource®-platform van BCD Travel gebruiken, kunnen straks met de nieuwe Alexa-functie gegevens opvragen over hun aankomende zakenreizen, zoals datum en tijd van vertrek en aankomst, hotelreserveringen of het adres van de autoverhuur.
De nieuwe Alexa-functie is beschikbaar op apparaten zoals Amazon Echo, Echo Plus of Echo Dot en smartphones met de Alexa-app.
“We willen dat zakenreizigers via hun favoriete tools overal toegang hebben tot hun reisinformatie, of ze nu op kantoor zijn, thuis of onderweg”, zegt Yannis Karmis, Senior Vice President Product Planning & Development bij BCD Travel. “Met virtuele spraaktechnologie kunnen we natuurlijke taalverwerking naadloos integreren in ons TripSource-platform en onze self-service functionaliteiten verder uitbreiden.”
De combinatie TripSource-Alexa heeft aanpasbare gebruikersopties, zoals het kunnen delen van reisschema’s met anderen die een gedeeld Alexa-apparaat hebben. Een kind kan bijvoorbeeld vragen: “Alexa, vraag TripSource wanneer mama’s vlucht aankomt.”, waarbij het systeem herkent wie “mama” is.
BCD wil de spraakbesturing in de loop van dit jaar en volgend jaar uitbreiden naar het plannen en boeken van reizen. Niet alleen voor Alexa, maar ook voor andere virtuele assistenten, zoals Google Assistant en Apple’s Siri.
Lees meer over hoe TripSource het leven van reizigers onderweg makkelijker maakt en zakelijke programma’s helpt de reiservaring, zorgplicht en besparingen te verbeteren.
