Apps & tools: DecisionSource Security: Manager

Een zakenreis plannen houdt niet op bij het boeken van het juiste ticket en het meest centraal gelegen hotel. Als bedrijf ben je verantwoordelijk voor de veiligheid van de reizende medewerker. Deze verantwoordelijkheid noemen we Duty of Care. Die verantwoordelijkheid lijkt soms niet te overzien, maar met de DecisionSource: Security Manager van BCD Travel weet je te allen tijde wie, wanneer waar is.

Een zakenreis plannen houdt niet op bij het boeken van het juiste ticket en het meest centraal gelegen hotel. Als bedrijf ben je verantwoordelijk voor de veiligheid van de reizende medewerker. Deze verantwoordelijkheid noemen we Duty of Care. Die verantwoordelijkheid lijkt soms niet te overzien, maar met de DecisionSource: Security Manager van BCD Travel weet je te allen tijde wie, wanneer waar is.

Waar gaat het precies om?

De veiligheid van je reizigers waarborgen is een must, maar dat is makkelijk gezegd. Bij rampen of calamiteiten is het bijvoorbeeld moeilijk om mensen te bereiken en te traceren. Hoe zorg je ervoor dat deze mensen op reis weer veilig terugkomen? Want als er echt iets aan de hand is, zijn medewerkers vaak moeilijk te bereiken via hun mobiel of laptop. Om als bedrijf aan je verantwoordelijkheden en verplichtingen te voldoen, is het dus van essentieel belang dat je altijd op de hoogte bent van waar een medewerker zich bevindt.

Hoe blijf je op de hoogte?

BCD Travel ontwikkelde een tool die je hier goed bij kan helpen. De DecisionSource: Security Manager is een zeer geavanceerd ‘track en trace systeem’. Hiermee heb je 24 uur per dag, 7 dagen per week via een beveiligde URL direct inzage in welke reizigers onderweg zijn en waar ze zich op dat moment bevinden. Bovendien treedt in geval van grote calamiteiten het calamiteitenplan van BCD Travel in werking. Er wordt dan direct achterhaald welke reizigers hierdoor getroffen kunnen worden. Wij nemen vervolgens zo spoedig mogelijk contact op met de bedrijven waarvan reizigers betrokken zijn en houden contact met hen over de laatste ontwikkelingen.

Wat zijn de mogelijkheden?

DecisionSource: Security Manager is een intelligent, wereldwijd systeem voor veiligheid- en crisismanagement, dat bestemmingen monitort, de impact van gebeurtenissen op die bestemmingen analyseert en medewerkers traceert. Het voorziet in ‘pre-trip’- en ‘on-trip’-rapportages van al je boekingen via BCD Travel. En een ‘post-trip’-functie om bijv. reizigers, die terugkomen uit een gebied waar vogelgriep heerst, op te roepen zich te laten controleren. Het systeem verschaft crisismanagementinformatie en ook kun je via e-mail of sms belangrijke alerts sturen naar reizigers en naar collega’s die verantwoordelijk zijn voor de reizen, veiligheid en gezondheid van medewerkers.

Is het systeem altijd up-to-date?

DecisionSource: Security Manager wordt realtime bijgewerkt. Wij gebruiken hiervoor 400 verschillende nieuwsbronnen waaronder CNN en BBC. De informatie die van deze bronnen komt wordt vervolgens geverifieerd door Northstar Travel Media (een mediaservicebedrijf dat wereldwijd nieuws monitort) en direct verwerkt in de DecisionSource: Security Manager. Alle informatie is online beschikbaar, 24 uur per dag.

Wat is het voordeel voor mij?

Als boeker kun je te maken krijgen met aswolken en aardbevingen, maar ook stakingen, vertragingen of andere situaties kunnen roet in het eten gooien. Deze uitdagingen zijn al moeilijk genoeg. Door altijd goed geïnformeerd te zijn en je reizigers op de hoogte te houden, waarborg je hun veiligheid en comfort.

Feiten

Ook landen met de hoogste risico’s zijn belangrijke bestemmingen voor het internationale bedrijfsleven. De top vijf: Nigeria (1), gevolgd door Pakistan (2), India (3), Mexico (4) en Rusland (5).

Wereldwijd presteert Zwitserland het beste in assistentieverlening. In het Duty of Care Risk Management Model scoort Frankrijk op alle terreinen hoger dan andere Europese landen.

De Nederlandse zakenreiziger bereidt zich het beste voor van alle Europese zakenreizigers voordat hij op reis gaat.

Meer weten? Neem dan contact op met uw BCD Travel account manager.

 

Share this:

Stay in the know,
even on the go

Never want to miss a thing?

We'll get you the latest news, trends, insights and BCD news right in your inbox.