Dankzij DecisionSource-incidentrapporten kunnen bedrijven hun reizigers tijdens een crisis snel traceren en bereiken.
Overstromingen in Texas en Costa Rica, een zware aardbeving in Mexico, aanslagen in grote steden wereldwijd… Op dat soort momenten maken klanten van BCD Travel gebruik van DecisionSource® Location Incident-rapporten om snel hun reizigers te traceren en bereiken. Hier zijn enkele voorbeelden van hoe klanten deze rapporten in het afgelopen jaar hebben gebruikt:
Location Incident Itinerary-rapport: Weet welke reizigers zich in getroffen gebieden bevinden
Tijdens de intense regen die afgelopen herfst zware overstromingen veroorzaakte in Costa Rica hield het securityteam van een klant van BCD zijn reizigers die zich in de buurt bevonden in de gaten met behulp van het Location Incident Itinerary-rapport dat onderdeel is van de Traveler Security-kaart van DecisionSource. Het rapport kan automatisch worden gefilterd en gegenereerd door te klikken op een bepaald gebied op de kaart. Zo kon de klant de situatie en reizigers in dit gebied op elk moment goed in de gaten houden. (De Location Incident Itinerary Report-code is GS00015M.)
Location Incident Contact-rapport: alle contactinformatie voor noodsituaties van je reizigers binnen handbereik
Tijdens een massale schietpartij die afgelopen oktober plaatsvond in Las Vegas, vertrouwde een klant in de gezondheidszorg op zowel het Location Incident Itinerary-rapport als het Location Incident Contact-rapport om reizigers te traceren en te controleren of ze veilig waren. Met de contactinformatie die medewerkers zelf hadden opgegeven, kon het bedrijf hun veiligheid bevestigen en zorg verlenen aan slachtoffers van de schietpartij. (De Location Incident Contact Report-code is GS00017M.)
Bekijk deze videotutorial en quick reference guide voor meer tips over het gebruik van deze rapporten om je reizigers veilig te houden.
Ontdek andere DecisionSource-rapporten en vraag je accountmanager hoe BCD’s Traveler Security je programma kan verbeteren.
