5 formas de ahorrar en hoteles a través de pagos virtuales

La automatización de pagos virtuales para hoteles permite reducir, en promedio, USD 5 en costos de viajes de negocios por cada noche de estadía reservada. Esa es la cifra que pudo obtener BCD Travel tras analizar 800 000 reservas en más de 30 empresas. Los ahorros surgen por cambios de comportamiento incentivados por el uso de la automatización de pagos virtuales, una solución de BCD que permite reducir costos e incorporar más seguridad a los pagos de viajes de negocios. Viajeros más conscientes de los costos G4S USA, la división estadounidense de la empresa británica y multinacional de servicios de seguridad, fue …

La automatización de pagos virtuales para hoteles permite reducir, en promedio, USD 5 en costos de viajes de negocios por cada noche de estadía reservada. Esa es la cifra que pudo obtener BCD Travel tras analizar 800 000 reservas en más de 30 empresas.

Los ahorros surgen por cambios de comportamiento incentivados por el uso de la automatización de pagos virtuales, una solución de BCD que permite reducir costos e incorporar más seguridad a los pagos de viajes de negocios.

Viajeros más conscientes de los costos

G4S USA, la división estadounidense de la empresa británica y multinacional de servicios de seguridad, fue testigo de cómo se redujeron los costos tras implementar la automatización de pagos virtuales. «El programa ayudó a cambiar el comportamiento de nuestros viajeros. Adquirieron más conciencia sobre los costos, y eso nos ayudó a aumentar, en muy poco tiempo, más del 20 % nuestro índice de adopción en línea», explicó Dean Saunders, Vice President del área Procurement North America para G4S USA.

A continuación, se describe cómo la automatización de pagos virtuales permitió generar ahorros en G4S USA, y en muchas otras empresas analizadas por BCD:

  1. Reserva con más anticipación: cuando los viajeros utilizan los pagos virtuales para reservar hoteles, la simpleza del proceso permite que reserven con más anticipación. Ya no es necesario sacar todas las tarjetas de crédito para asegurar la reserva. El proceso de reserva genera un número de tarjeta de crédito virtual, por lo que solo se necesita confirmar la reserva con un solo clic.
  2. Tarifas más bajas: los pagos virtuales establecen parámetros más claros y fijos con respecto a cuánto pueden gastar los viajeros en sus viajes de negocios. Por ello, a menudo eligen hoteles con tarifas más económicas.
  3. Conciliación más sencilla: la automatización de pagos virtuales simplifica y acelera los procesos de conciliación de gastos y viajes. Es posible cotejar los pagos de hotel con las facturas más fácilmente: los largos procesos manuales se reemplazan con una solución digital más rápida y precisa.
  4. Reducción del fraude: la automatización de pagos virtuales reduce las probabilidades de robo de datos personales y financieros de los viajeros. También permite mitigar el fraude porque restringe las tarjetas de crédito virtuales por fecha, límite de gastos y comerciantes calificados, por lo que, incluso si algún estafador obtuviera el número de una tarjeta de crédito virtual, no podría hacer mucho.
  5. Mayor adopción en línea: la automatización de pagos virtuales está integrada en las herramientas de reserva en línea. Actualmente, el 70 % de los viajeros de G4S USA utiliza la herramienta de reserva en línea del programa de viaje; dos años atrás, solo lo hacía el 50 %.

En G4S USA, la automatización de pagos virtuales tuvo un impacto positivo en los arduos procesos que desempeñaba el equipo contable. Saunders agrega: «Ahora, es posible vincular una tarjeta de crédito virtual a cada viaje. Los contratistas no tienen que cargar sus tarjetas de crédito personales con los gastos de hotel, y nadie tiene que trabajar para efectuar reembolsos al finalizar los viajes».

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