Ces dernières années, les regroupements d’entreprises hôtelières et aériennes ont fortement réduit la concurrence et les choix des acheteurs professionnels. Ces derniers s’inquiètent des prix et ont le sentiment que les coûts de gestion des voyages d’affaires ne cessent d’augmenter.
Pour Jorge Cruz, executive vice president Global Sales & Marketing chez BCD Travel, cette image du marché est faussée. Il souhaite aider les acheteurs de voyages à mieux comprendre la valeur et l’impact commercial de leur programme d’entreprise.
Regardez l’interview de J. Cruz avec Cindy Heston, director of Travel & Events chez Anthem, une entreprise américaine du secteur santé et une cliente de BCD Travel, lors du sommet mondial 2018 de l’ACTE à New York. Leur conversation couvre principalement ce que les TMC peuvent entreprendre pour renforcer la confiance des acheteurs professionnels.
Regardez la vidéo ici :
