Transformez votre outil de réservation en ligne (OBT) en une machine de merchandising

Vous pouvez influencer les décisions de réservation de vos voyageurs d’affaires, tout comme les détaillants influencent les choix des acheteurs. Cette tactique, appelée merchandising, transforme les outils de réservation en ligne en puissants outils persuasifs, comme l’explique Lesley O’Bryan d’Advito dans une interview vidéo avec Miriam Moscovici, de BCD Travel.

Au cours de la discussion, enregistrée pendant la convention annuelle de la Global Business Travel Association à Chicago, en août, Mme O’Bryan explique comment le merchandising et Traveler Engagement^TM aident les entreprises à augmenter les réservations conformes au programme et à réduire leurs coûts. Découvrez une étude de cas montrant comment l’entreprise de technologie financière Finastra a économisé plus de 650 000 USD en trois mois en mobilisant des voyageurs.

Guide à l’intention des responsables des voyages sur le merchandising

Les efforts de Lesley O’Bryan à l’égard du programme Traveler Engagement chez Advito

Mme O’Bryan parle également de son nouveau rôle de directrice. En juillet, Lesley O’Bryan est devenue senior vice president d’Advito, succédant à April Bridgeman, la nouvelle senior vice president des hôtels de BCD. Depuis qu’elle a rejoint Advito en 2013, Lesley O’Bryan a entièrement élaboré plusieurs programmes, dont Traveler Engagement, qui affiche une croissance à deux chiffres depuis sa création. De plus, elle a toujours été en tête grâce au volume de ses ventes pour Advito.

« Lesley a joué un rôle déterminant dans la croissance d’Advito et sait ce qu’il est nécessaire d’entreprendre pour faire évoluer l’entreprise », déclare April Bridgeman. « Son esprit commercial, son expérience en tant que consultante et sa passion pour l’innovation lui permettront d’aider Advito à continuer à créer de la valeur ajoutée en matière de gestion des voyages. »