Les changements de comportement des voyageurs, les tactiques marketing des chaînes hôtelières et les sources de contenu sèment le chaos dans les programmes hôteliers des entreprises. Les contrats confus et les politiques complexes qui en découlent masquent la véritable valeur des programmes hôteliers : améliorer l’expérience voyageur, réaliser des économies et soutenir l’obligation de diligence.
Consultez le résumé récemment publié du webcast Hidden Figures: How to Remove Invisible Costs from Your Hotel Program (comment éliminer les dépenses invisibles de votre programme hôtelier) réalisé par The BTN Group et sponsorisé par BCD Travel. Dans ce rapport, Michelle De Costa, director of Category Strategy & Corporate Travel chez Liberty Mutual ; Jill Huffman, senior manager of Global Travel & Meetings Management chez Cardinal Health ; et Lisa Scott de BCD Travel examinent les problèmes soulevés par les programmes hôteliers et leurs solutions, notamment :
- Le coût de la fuite hôtelière
- Comment expliquer aux voyageurs les avantages d’un programme hôtelier
- L’obligation de diligence et les stratégies de conformité
- Comment utiliser les audits hôteliers pour renforcer l’intégrité du programme
- Les moyens permettant de faire adhérer les voyageurs au programme de l’entreprise
Vous voulez en savoir plus ?
Écoutez le replay gratuit du webcast de 60 minutes et découvrez comment ces vétérans du voyage d’affaires ont amélioré les performances de leur programme hôtelier.
