Rapport BCD Travel : la technologie pour combler les lacunes en matière de devoir de diligence

Un nouveau rapport de l’équipe Research & Innovation de BCD Travel explore divers moyens pour les responsables de voyages d’utiliser les nouvelles technologies telles que les chatbots et l’intelligence artificielle afin de combler les lacunes en matière de devoir de diligence, d’anticiper les problèmes avant leur apparition et de gagner un temps précieux lorsqu’ils surviennent.

Assurer la sécurité des voyageurs d’affaires signifie les tenir informés et maintenir le lien avec leur entreprise et leur équipe chargée du devoir de diligence. Un nouveau rapport de l’équipe Recherche et innovation de BCD Travel explore divers moyens pour les responsables de voyages d’utiliser les nouvelles technologies telles que les chatbots et l’intelligence artificielle afin de combler les lacunes en matière de devoir de diligence, d’anticiper les problèmes avant leur apparition et de gagner un temps précieux lorsqu’ils surviennent.

Duty of care, Emerging Technology and Travel Management

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Au programme

  • Comment les responsables de voyages peuvent utiliser l’apprentissage machine pour mieux préparer les voyageurs et prendre des mesures préventives pour limiter les perturbations
  • Le potentiel de la blockchain pour améliorer la rapidité, la précision et la sécurité des données voyageurs
  • Comment les bots et chatbots aident les responsables de voyage à remplir leurs engagements en matière de devoir de diligence
  • Utilisation de la réalité virtuelle et augmentée pour guider les voyageurs vers une destination ou partager leur situation avec le personnel d’assistance
  • Comment l’Internet des Objets et les systèmes télémétriques peuvent être utilisés pour suivre les voyageurs et potentiellement évaluer leur bien-être

Le rapport sur le devoir de diligence est le quatrième d’une série en six parties sur les technologies émergentes et la gestion des voyages d’affaires. Les rapports précédents se penchaient sur l’approvisionnement, la politique et les communications. Les prochains rapports seront axés sur les paiements et l’évaluation de la performance.

Demandez à BCD Travel comment les plates-formes TripSource®DecisionSource® et SolutionSource® peuvent vous aider à combler les lacunes en matière de devoir de diligence pour vos voyageurs.

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