L’équipe Research and Intelligence, connue pour la rédaction des Prévisions pour l’industrie de BCD Travel, a annoncé le lancement prochain d’une nouvelle série de rapports baptisés Inform.
Rédigés à l’intention des responsables de voyage des entreprises, ces rapports étudieront l’impact des technologies du numérique, comme la blockchain, la réalité virtuelle et les chatbots, sur six points clés de la gestion des programmes de voyages d’affaires : le sourcing, la politique, la communication, l’obligation de diligence, les paiements et dépenses et la gestion de la performance.
L’équipe Research and Intelligence de BCD Travel a développé Inform pour combler le manque de connaissances du secteur de la gestion de voyages, explique Miriam Moscovici, Senior Director, Research and Corporate Innovation chez BCD Travel, et responsable de l’équipe en charge de la production des Prévisions annuelles de l’industrie. Selon elle, la différence entre cette série et les autres rapports qui traitent des technologies émergentes réside dans le fait que Inform explique clairement le lien direct qui relie ces technologies au voyage géré. Les responsables de voyage peuvent ainsi mieux appréhender ces technologies et se préparer à leur utilisation pour accroître l’impact des programmes de gestion de voyages sur l’entreprise, quelle que soit sa taille.
Le premier rapport sur le sourcing sera publié le 16 août. Parmi les thèmes abordés : dans quelle mesure la technologie de la blockchain peut faciliter la signature de contrats astucieux, le rachat et l’échange des points de fidélité dans les programmes hôteliers. Cinq autres rapports seront publiés dans les 12 prochains mois.
L’équipe derrière cette série de six articles
Miriam Moscovici, Senior Director, Research and Corporate Innovation
En sa qualité d’ancienne travel manager, Miriam cherche à apporter aux produits et aux services des améliorations créatrices de valeur ajoutée, quelle que soit la taille de l’entreprise. Basée à Denver dans le Colorado, elle dirige la recherche et introduit des concepts qui visent à favoriser une culture de l’innovation dans l’ensemble de l’entreprise.
Mike Eggleton, Senior Manager Analytics and Research
Installé au Royaume-Uni, Mike est le rédacteur principal de la série de rapports Inform. Parmi ses domaines d’expertise, citons la stratégie de développement et l’optimisation des réseaux, l’analyse de la concurrence, la stratégie et les aspects économiques du segment aérien, l’analyse de marché et la prévision de la demande.
Natalia Tretyakevich, Senior Manager, Research and Intelligence
Basée en Espagne, Natalia est corédactrice de la série Inform. Elle travaille sur divers projets de recherche novateurs qui portent sur la planification de produit, la stratégie d’entreprise et le leadership d’opinion dans l’industrie, explorant un large éventail de tendances et de sujets actuels dans le secteur du voyage d’affaires.
Pour en savoir plus sur l’équipe Research and Intelligence de BCD et ses autres spécialistes du voyage d’affaires, consultez la page de nos experts à l’adresse www.bcdtravel.com/fr/experts/.
