Près de 30 % des voyageurs d’affaires américains réservent leurs vols au moins 21 jours à l’avance, selon les données BCD Travel. En Chine, ce pourcentage est inférieur à 15 %. En fait, les voyageurs chinois ont tendance à attendre jusqu’au dernier moment.
Si l’on analysait ces données sans rigueur, on aurait tendance à vouloir changer le comportement des voyageurs chinois en les incitant à réserver plus tôt. Mais ce serait commettre une erreur, parce que les tarifs aériens en Chine, étroitement réglementés, ont tendance à chuter brutalement peu avant la date du départ.
Appliquer la connaissance du marché américain aux données du marché chinois ne maximisera pas les économies. Le livre blanc de BCD Travel, Get Engaged: Empowering Travelers to Make Smart Buying Choices, offre des stratégies pour analyser les données de voyage selon une approche rigoureuse et éclairée permettant non seulement de comprendre la signification de ces données, mais également d’en tirer les bonnes conclusions.
Ce livre blanc explore de nouvelles techniques de collecte des données qui offrent aux responsables de voyage une visibilité sans précédent sur les comportements des voyageurs. Ces informations recèlent un potentiel d’économie jusqu’ici inexploité, même pour les programmes de voyage parvenus à maturité.
Mais le simple fait de disposer des données ne suffit pas. Il faut savoir les gérer judicieusement, en collaborant avec des spécialistes pour intégrer connaissance du marché et expérience du secteur dans le processus analytique. Une telle discipline est particulièrement importante quand on essaie de changer le comportement des voyageurs.
Apprenez-en plus sur le marché chinois du voyage d’affaires et l’expertise de BCD en la matière, ainsi que sur les avantages de l’engagement des voyageurs pour économiser sur n’importe quel marché. Contactez dès aujourd’hui votre chargé de compte.
