Avec les alertes diffusées par BCD Travel, il devient plus facile pour les voyageurs, les gestionnaires des voyages et les équipes de sécurité d’identifier les risques et perturbations qui peuvent affecter les voyages.
Le 11 novembre, BCD Travel a lancé une nouvelle version de son dispositif d’alerte, qui permet de découvrir d’un seul coup d’œil les événements qui surviennent dans le monde et comment ils pourraient affecter les voyageurs. De plus, une nouvelle carte interactive associée à la fonction de sécurité de DecisionSource, localise clairement les divers événements. Ceci facilite pour les responsables dans les entreprises l’identification de leurs voyageurs susceptibles d’être affectés par ces événements.
Nouvelles catégories d’alertes
Le nouveau format d’alerte sur les risques pouvant affecter les voyages, que vous connaissez peut-être sous l’appellation Intelliguide GoAlerts, GoPNR, et messages sur le portail en ligne GoBase, fait usage de quatre catégories descriptives — Attention, Caution/Mise en garde, Warning/Avertissement et Emergency/Urgence — qui aident les destinataires à réagir de la manière appropriée. Mieux encore, les incidents les plus significatifs sont clairement identifiés comme STI (Significant Travel Impact – impact significatif sur les voyages).
| Nouvelle classification | Description |
| Attention | Événements qui peuvent susciter des perturbations (grève, élection, etc.), congés/fêtes ou événements qui attirent de grandes foules, ou approche d’une importante perturbation météorologique. L’alerte peut concerner un événement futur, ou un risque mineur en cours que de simples précautions permettent d’éviter. |
| Mise en garde | La situation demeure favorable pour certains voyages, mais une perturbation météorologique, perturbation de la sécurité ou perturbation locale affectant les voyages est survenue. Il faut rester informé (suivi des médias disponibles) pour pouvoir réagir adéquatement si une situation potentiellement dangereuse se développe. |
| Avertissement | Niveau élevé de danger ou forte probabilité de perturbation, ou bien un événement produisant d’importants effets sur les voyageurs est survenu. Une action immédiate est nécessaire. Les voyageurs et les gestionnaires des voyages doivent évaluer la situation, se tenir au courant de l’évolution, et avoir conscience de la possibilité d’événements dangereux dans la zone concernée. |
| Urgence | Situation de catastrophe suscitant des perturbations importantes et un danger significatif. Les voyageurs et les gestionnaires des voyages doivent agir sans délai. |
Format de présentation facilement lisible
Le message Travel Alert diffusé par courriel est aussi facilement lisible. Un codage de couleur identifie le niveau de risque, et la lecture des titres est très facile.
